
小王姑娘反映,兩年前,她在杭州格萊美醫(yī)療美容醫(yī)院做了雙眼皮手術,今年3月又做了一次修復手術,說是現(xiàn)在的眼皮有點奇怪,她懷疑手術過程中醫(yī)生沒給她切干凈。
小王:“我這樣子睜的時候,不是有一層皮嘛,就是沒有切干凈,當時問醫(yī)生的時候,他也說,說不出來原因,就說沒有做好,再過來修一下?!?/p>
(資料圖)
小王介紹,2020年12月,她在杭州格萊美醫(yī)療美容醫(yī)院做了雙眼皮手術,一共花了一萬五千多塊錢,現(xiàn)在已經(jīng)是第二次手術后的樣子了。
小王:“之前有點內(nèi)雙,眼睛有點肌無力,眼睛不會睜特別大,想去調(diào)整一下,第一次做完,就跟鐮刀切的一樣,形狀就是前面比較窄,后面特別寬,我有照片,也是疤痕比較嚴重?!?/p>
杭州格萊美醫(yī)療美容醫(yī)院 許經(jīng)理:“但凡是手術,它都會有疤痕,有的人輕一點,有的人重一點,這個是毋庸置疑的,在病例的知情同意書也會告知,雙眼皮會有疤痕,疤痕的淡化和時間,它需要時間,來慢慢地淡化和軟化?!?/p>
小王:“我閉眼的時候,剛剛也有照片的,是凹進去的,那不是正常的疤痕?!?/p>
杭州格萊美醫(yī)療美容醫(yī)院 許經(jīng)理:“關于眼睛皮膚的問題,我們隨著年齡的老化,我們的皮膚慢慢松弛?!?/p>
小王:“我現(xiàn)在才二十歲?!?/p>
杭州格萊美醫(yī)療美容醫(yī)院 許經(jīng)理:“我知道,你聽我說,我們皮膚它會松,有些人到了一定年齡,皮膚會慢慢耷下來,有些人可能早一點,有些人晚一點,如果術前,即刻的時候,它不是這樣的,現(xiàn)在是這樣子,我們認為,它也是手術正常的并發(fā)癥,也不是說單純因為手術造成?!?/p>
小王說,第一次手術后,她等了一年,但眼睛的疤痕還是沒恢復好,跟院方溝通后,今年3月免費做了一次修復手術,再之后,就是現(xiàn)在看到的樣子了。針對現(xiàn)在的情況,許經(jīng)理解釋時提到,小王原本就有點上瞼下垂。
杭州格萊美醫(yī)療美容醫(yī)院 許經(jīng)理:“上瞼下垂有時候矯正完之后,它會回到原來那個狀態(tài),她現(xiàn)在左側的眼睛,它現(xiàn)在仍然是,可能神態(tài)不是那么好,這個事情在病理上是正常的。”
記者:“她說的這個沒有切干凈,你們認不認可?”
杭州格萊美醫(yī)療美容醫(yī)院 許經(jīng)理:“讓她閉上眼睛,看一下兩邊的疤痕,是不是類似的,如果是這樣的情況,你讓她閉上眼睛,兩邊基本上對稱,那我們就認為,這個沒什么太大問題?!?/p>
小王:“比如我正常拍照,或者說我,因為我(要)上鏡嘛,做這個工作的時候不方便?!?/p>
記者:“你是做什么工作的?”
小王:“我是帶貨的。”
記者:“直播帶貨的?!?/p>
小王:“嗯嗯,我要求就是,第一,給我免費修復,第二就是賠償我錢,把我原本付的錢退給我,畢竟我它是做壞了嘛,已經(jīng)第(二)次去修復的話,那我肯定是不愿意的。”
杭州格萊美醫(yī)療美容醫(yī)院 許經(jīng)理:“比如說誤工,或者什么東西,我們是可以理解的,我們可以做適當?shù)囊恍鳛檠a償也好什么也好,這個沒有問題,但是你說到賠償,這個可能有點難,因為病理上,這種類型,我們認為手術的并發(fā)癥,并發(fā)癥我們按照并發(fā)癥的處理,我覺得沒有什么太大問題?!?/p>
采訪時小王還提到,之前工作人員的態(tài)度讓她很不滿意,許經(jīng)理和現(xiàn)場另一位工作人員向她表達了歉意。關于事情的處理,雙方都表示愿意繼續(xù)協(xié)商。
關鍵詞: 醫(yī)療美容醫(yī)院 雙眼皮手術