(資料圖)

向先生購(gòu)買(mǎi)了杭州富陽(yáng)金茂秦望府的房子，說(shuō)是收房時(shí)，發(fā)現(xiàn)中央空調(diào)是壞的。空調(diào)維保單位查看后告知，零火線(xiàn)接錯(cuò)了，把主板點(diǎn)壞了。

“12月8號(hào)那天我過(guò)來(lái)，空調(diào)開(kāi)在那里一個(gè)多小時(shí)沒(méi)有反應(yīng)，然后他們叫了一個(gè)空調(diào)維修的師傅來(lái)看，看了一通說(shuō)，電板燒掉了。” 向先生說(shuō)。

向先生提供了收房驗(yàn)收單照片，上面說(shuō)：“空調(diào)外機(jī)主板損壞，不接受主板維修，要求更換空調(diào)外機(jī)?！?/p>

來(lái)到向先生房子里，房修工程師也不清楚空調(diào)是否維修了，他打開(kāi)了中央空調(diào)開(kāi)關(guān)，外機(jī)始終沒(méi)有聲音。

杭州富陽(yáng)金茂秦望府房修工程師回應(yīng)稱(chēng)，“400客服過(guò)來(lái)了，當(dāng)時(shí)我這邊要求他拆下來(lái)查看的，我沒(méi)看到他在維修。（向先生：你剛才說(shuō)你們昨天來(lái)修好了）不是昨天，我說(shuō)400會(huì)過(guò)來(lái)。（向先生：剛才你走道的時(shí)候也問(wèn)你，你說(shuō)修好了，你之前打電話(huà)說(shuō)你修好了）”

這套房子用的是美的中央空公調(diào)一拖四，當(dāng)著向先生的面，房修工程師聯(lián)系了空調(diào)維保單位的負(fù)責(zé)人。

空調(diào)維保單位的負(fù)責(zé)人李經(jīng)理回應(yīng)稱(chēng)，“還沒(méi)修好呢，我問(wèn)售后了，還缺一個(gè)配件，配件到了才能看什么時(shí)候能修好。（記者：具體是什么原因壞的）我這里看設(shè)備有問(wèn)題的時(shí)候，我都拍了照，零火線(xiàn)接錯(cuò)了，把主板燒壞了，我直接給他換主板。給主板訂貨，因?yàn)椴恢皇且粔K板，那個(gè)設(shè)備里面好幾塊板。我只是負(fù)責(zé)空調(diào)這一塊，所有強(qiáng)電這一塊不是我們這個(gè)單位來(lái)做，如果說(shuō)您有什么問(wèn)題，就直接跟物業(yè)或房修那邊提，地產(chǎn)公司這邊會(huì)協(xié)調(diào)我們幾個(gè)單位一起來(lái)處理這個(gè)事。（向先生：房子還沒(méi)有交給我，就已經(jīng)燒掉了，你再來(lái)給我修，這個(gè)問(wèn)題肯定要給我換的，你修我是不同意的。）”

“該我們做的我們不會(huì)推辭的。（記者：那能不能換）這個(gè)我回答不了你，因?yàn)槲也皇鞘酆?，不是我說(shuō)換就換的。（記者：那什么條件下可以換呢？）只要影響你正常用了，比如說(shuō)用不起來(lái)了。（向先生：已經(jīng)影響正常用了，現(xiàn)在已經(jīng)用不了了。）我先把它提上去，看上面怎么答復(fù)，我再答復(fù)您，我也不能跟你亂講。（記者：那給他個(gè)期限）三天之內(nèi)我回復(fù)你一下?！狈啃薰こ處熣f(shuō)。

關(guān)鍵詞： 中央空調(diào) 杭州富陽(yáng)