近期,泰康第23屆世紀(jì)圣典將盛大舉辦。這是泰康人壽績(jī)優(yōu)轉(zhuǎn)型成果的一次集中展示。
近年來(lái),中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了新的跨越式發(fā)展,在強(qiáng)化民生保障、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、守住風(fēng)險(xiǎn)底線等方面取得重大成就,充分發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”作用。行業(yè)正在從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型,從“人海戰(zhàn)術(shù)”轉(zhuǎn)向擁抱績(jī)優(yōu)已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。
世紀(jì)圣典是泰康銷售精英的最高榮譽(yù)殿堂,是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的銷售精英表彰盛會(huì)之一。泰康人壽把銷售隊(duì)伍的榮譽(yù)體系、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為績(jī)優(yōu)高質(zhì)量發(fā)展的重要工作,積極落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神,建設(shè)“專業(yè)化、職業(yè)化、績(jī)優(yōu)化”三化銷售隊(duì)伍,取得新成效。
打造“專業(yè)化、職業(yè)化、績(jī)優(yōu)化”三化銷售隊(duì)伍
“泰星會(huì)員”是泰康人壽績(jī)優(yōu)入圍世紀(jì)圣典的標(biāo)準(zhǔn)之一?!疤┬恰笔翘┛等藟蹖?duì)于長(zhǎng)期服務(wù)的精英業(yè)務(wù)人員的榮譽(yù)稱號(hào),于2011年7月正式設(shè)立。十余年間,“泰星”業(yè)績(jī)?cè)略逻_(dá)標(biāo),堅(jiān)持為客戶提供專業(yè)長(zhǎng)期服務(wù)?!澳繕?biāo)純正,心無(wú)旁騖,做正確的事,時(shí)間就是答案”這句話已成為“泰星”的真實(shí)寫照。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳東升指出,績(jī)優(yōu)隊(duì)伍建設(shè)是泰康未來(lái)3至5年的重中之重,一切資源、培訓(xùn)都要集中在建立”專業(yè)化、職業(yè)化、績(jī)優(yōu)化”的隊(duì)伍。
泰康人壽圍繞“新增、留存、結(jié)構(gòu)、架構(gòu)”,打造新壽險(xiǎn)下的代理人隊(duì)伍。在前端入口高標(biāo)準(zhǔn)篩選代理人,讓更多年輕化、知識(shí)化高素質(zhì)人才脫穎而出;后端通過(guò)完善的培訓(xùn)體系和泰康首創(chuàng)的超體培訓(xùn)模式,提升代理人專業(yè)化銷售水平;架構(gòu)上,改革基本法,為頂尖績(jī)優(yōu)隊(duì)伍提供全新的發(fā)展路徑和發(fā)展模式。
為強(qiáng)化代理人誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),泰康人壽已完成產(chǎn)品分級(jí)和客戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制定,確保將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品通過(guò)適當(dāng)?shù)匿N售人員提供給適當(dāng)?shù)目蛻?并對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售行為“規(guī)范化、專業(yè)化”管理,對(duì)各業(yè)務(wù)渠道實(shí)施“常態(tài)化”定期監(jiān)測(cè),加強(qiáng)“專業(yè)化、職業(yè)化、績(jī)優(yōu)化”營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),以客戶為核心做深做實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
為提高銷售隊(duì)伍服務(wù)水平,泰康堅(jiān)持“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同新壽險(xiǎn)模式,拓展行業(yè)邊界,拉長(zhǎng)HWP的銷售與服務(wù)鏈,為客戶提供涵蓋保險(xiǎn)銷售和健康養(yǎng)老、財(cái)務(wù)規(guī)劃的全面服務(wù),真正滿足長(zhǎng)壽時(shí)代消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的需求。
HWP新職業(yè)打開(kāi)績(jī)優(yōu)發(fā)展路徑,擁抱新壽險(xiǎn),助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
2017年,泰康率先變革傳統(tǒng)壽險(xiǎn)營(yíng)銷方式,健康財(cái)富規(guī)劃師(HWP)踏時(shí)代風(fēng)口應(yīng)運(yùn)而生。HWP擁有保險(xiǎn)顧問(wèn)、全科醫(yī)生、理財(cái)專家三重身份,縱貫中高凈值人群全生命周期、全財(cái)富周期,是一站式健康財(cái)富綜合管理的規(guī)劃者。在泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳東升的構(gòu)想下,HWP是與律師、醫(yī)生、會(huì)計(jì)師同等級(jí)的高尚職業(yè)。
泰康傾全集團(tuán)資源打造HWP項(xiàng)目,把HWP融入泰星、世紀(jì)圣典榮譽(yù)體系,圍繞產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、超體、科技、品牌、職場(chǎng)、制度、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、專家等維度,為HWP提供一整套系統(tǒng)化培訓(xùn)體系支持,為銷售隊(duì)伍績(jī)優(yōu)化轉(zhuǎn)型提供廣闊平臺(tái),推動(dòng)新職業(yè)持續(xù)繁榮發(fā)展。
目前,HWP已經(jīng)成長(zhǎng)為一支新型績(jī)優(yōu)隊(duì)伍,人力持續(xù)突破,HWP企業(yè)家、合伙人持續(xù)晉升,標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)及幸福有約貢獻(xiàn)率逐年攀升,團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)、高收入、高績(jī)效的結(jié)構(gòu)特色。
泰康率先洞察時(shí)代之變,認(rèn)識(shí)到破解營(yíng)銷隊(duì)伍的困局不能只著眼于保險(xiǎn)本身,而是要讓隊(duì)伍具備更加多元的經(jīng)營(yíng)能力,這就要通過(guò)商業(yè)模式以及營(yíng)銷模式的創(chuàng)新來(lái)撬動(dòng)隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。
依托“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)”商業(yè)模式,泰康打造“長(zhǎng)壽、健康、財(cái)富”三大閉環(huán)、形成涵蓋客戶全生命周期的“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、生命關(guān)懷”四位一體的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,提出“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同的新壽險(xiǎn),并推出全新職業(yè)HWP,為行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿。
今天,HWP與泰康之家、幸福有約共同構(gòu)成泰康的三大名片,有力支撐泰康未來(lái)的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。泰康創(chuàng)新的商業(yè)模式、績(jī)優(yōu)建設(shè),也持續(xù)為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。新時(shí)代新征程,泰康人壽將繼往開(kāi)來(lái),積極創(chuàng)新打造發(fā)展優(yōu)勢(shì),助力行業(yè)發(fā)展,切實(shí)滿足人民對(duì)于美好生活的需要。
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