2022年11月3日傍晚，已經(jīng)是下班時(shí)間了，打通王大微的電話時(shí)，他正在開(kāi)車(chē)返回支行的路上，“今天上午上山了，下午去了朝陽(yáng)，還要整理幾份客戶(hù)資料?！?/p>

(相關(guān)資料圖)

王大微是郵儲(chǔ)銀行北京門(mén)頭溝區(qū)支行零售金融部的高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理。在從業(yè)的十余年里，他積極主動(dòng)與客戶(hù)建立聯(lián)系，將郵儲(chǔ)銀行“服務(wù)‘三農(nóng)’、城鄉(xiāng)居民、中小企業(yè)”的定位轉(zhuǎn)化為自身行動(dòng)，累計(jì)服務(wù)三農(nóng)客戶(hù)265戶(hù)，涵蓋26個(gè)行業(yè)，真正做到了把金融服務(wù)下沉到田間地頭。截至2022年10月，他發(fā)放的小額貸款累計(jì)達(dá)到12.3億元，各項(xiàng)貸款結(jié)余近4億元，更可貴的是，這些貸款無(wú)一筆逾期和不良。

2022年9月，在第一屆首都金融衛(wèi)士的評(píng)選中，王大微脫穎而出，獲得了首屆十佳金融衛(wèi)士的稱(chēng)號(hào)。

撐起金融之傘

為三農(nóng)發(fā)展助力

“多虧你們的金融貸款，不僅買(mǎi)果苗有了資金，還及時(shí)買(mǎi)到了有機(jī)肥。你看現(xiàn)在果樹(shù)長(zhǎng)得很不錯(cuò)，非常感謝為我們農(nóng)民，為合作社，提供了這么好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！遍T(mén)頭溝區(qū)一果園負(fù)責(zé)人李大姐接受采訪時(shí)，對(duì)王大微不住地感謝。

通往這個(gè)果園的馬路，王大微已記不清走了多少次了。“這里的一草一木一磚一瓦，我都非常熟悉?！彼f(shuō)。

在接受采訪的當(dāng)天，王大微表示還要去一個(gè)地方下戶(hù)調(diào)查。

“這位大姐姓寇，是一個(gè)蘋(píng)果種植戶(hù)，在郵儲(chǔ)銀行的金融服務(wù)幫助下事業(yè)蒸蒸日上?，F(xiàn)在她是門(mén)頭溝區(qū)的名人，也是農(nóng)村致富帶頭人，幫助很多農(nóng)民就業(yè)、增收?！蓖醮笪⒁贿吔榻B一邊發(fā)動(dòng)了車(chē)子，“幾乎每周我都要上山走訪，往前走一拐彎就到了。”

寇大姐是門(mén)頭溝區(qū)支行的老客戶(hù)了，2021年的一筆30萬(wàn)元貸款，更堅(jiān)定了她與郵儲(chǔ)銀行合作下去的信心。2021年9月底，寇大姐急需資金收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，籌措無(wú)著之時(shí)給王大微打了電話。王大微當(dāng)即分析貸款申請(qǐng)資料，根據(jù)寇大姐“農(nóng)村致富帶頭人，幫助農(nóng)民銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品”的特點(diǎn)，幫助寇大姐申請(qǐng)了信用極速貸，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天放款，從申請(qǐng)貸款到客戶(hù)收到錢(qián)僅僅用了30分鐘，真正做到了“極速”。

據(jù)介紹，在郵儲(chǔ)工作的10余年間，王大微累計(jì)服務(wù)三農(nóng)客戶(hù)265戶(hù)，覆蓋了種植、養(yǎng)殖、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、旅游、民俗戶(hù)等多個(gè)領(lǐng)域。

“我當(dāng)過(guò)3年大學(xué)生村官，了解農(nóng)民的不易、農(nóng)民的需求，也深知農(nóng)民融資難、融資貴的困境?！蓖醮笪⒄f(shuō)，從2011年入職郵儲(chǔ)銀行北京門(mén)頭溝區(qū)支行起，他就身體力行，和同事們沿著門(mén)頭溝區(qū)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展脈絡(luò)，按照“郵銀一體化”發(fā)展思路，走進(jìn)大山鄉(xiāng)村，把郵儲(chǔ)銀行“惠農(nóng)、利農(nóng)、富農(nóng)”政策送到田間地頭。

“張開(kāi)嘴，邁開(kāi)腿。讓有需要的人問(wèn)題馬上得到解決，這是我和所有服務(wù)三農(nóng)金融事業(yè)同事們的工作準(zhǔn)則。”王大微接受采訪時(shí)表示。

正是一個(gè)個(gè)王大微式的零售客戶(hù)經(jīng)理們的努力，令郵儲(chǔ)銀行北京分行全面落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。截至2022年10月末，郵儲(chǔ)銀行北京分行涉農(nóng)貸款結(jié)余近160億元，拓展信用村280個(gè)、信用戶(hù)超4000余戶(hù)，助力300個(gè)農(nóng)村民宿升級(jí)為精品民宿。

強(qiáng)化小微支持

為企業(yè)紓困解難

一直以來(lái)，為了紓困小微企業(yè)，郵儲(chǔ)銀行從“完善機(jī)制”“強(qiáng)化激勵(lì)”“保障供給”“科技賦能”等方面著手，健全服務(wù)小微企業(yè)“敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”長(zhǎng)效機(jī)制，提升小微企業(yè)金融服務(wù)意愿、能力和可持續(xù)性，以金融服務(wù)助力穩(wěn)市場(chǎng)主體、穩(wěn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；對(duì)受疫情影響暫時(shí)出現(xiàn)困難的小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)、小微企業(yè)主，郵儲(chǔ)銀行采取延期還本付息、續(xù)貸、展期等紓困措施，實(shí)施“一戶(hù)一策”“一戶(hù)多策”幫扶受困主體，有效緩解客戶(hù)資金周轉(zhuǎn)壓力。同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利相關(guān)要求，加強(qiáng)小微企業(yè)信貸融資收費(fèi)和服務(wù)價(jià)格管理，切實(shí)降低小微企業(yè)綜合融資成本。

作為三年來(lái)全民抗擊新冠疫情“戰(zhàn)爭(zhēng)”的親歷者，王大微與他的客戶(hù)們結(jié)下了深厚的“戰(zhàn)斗”情誼。

“2020年疫情期間，有一個(gè)客戶(hù)?？?，從事醫(yī)療器械批發(fā)行業(yè)，當(dāng)時(shí)與?？偤献鞯尼t(yī)院都停止對(duì)外業(yè)務(wù)，全力抗擊疫情，回款受到嚴(yán)重影響，但是貸款馬上到期了。為了幫助客戶(hù)解決困難，我跟支行領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，為客戶(hù)辦理了無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，幫助客戶(hù)渡過(guò)了難關(guān)?！蓖醮笪⒒貞浾f(shuō)。

更讓王大微記憶深刻的案例還有一次為6家企業(yè)解決了融資難題。那是2021年5月，他從一個(gè)朋友處獲知，有好幾個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)公司陷入了疫情期間醫(yī)院不能及時(shí)回款的窘境，在朋友的引薦下，他主動(dòng)上門(mén)拜訪，制定融資方案，最終為6家公司放款6筆，累計(jì)放款4500余萬(wàn)元。

能夠?yàn)橄萑肜Ь车目蛻?hù)施以援手，王大微很自豪，“疫情期間，我們?nèi)旌驗(yàn)榭蛻?hù)紓困。客戶(hù)的口碑就是我的名片，也助力我能不斷以老帶新、以點(diǎn)帶面?！?/p>

據(jù)王大微介紹，2020年，郵儲(chǔ)銀行北京分行加快三農(nóng)金融產(chǎn)品線上化，推出了拳頭產(chǎn)品“極速貸”。極速貸是一款線上個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款，經(jīng)營(yíng)者只要信用狀況優(yōu)質(zhì)均可申請(qǐng)，具有“線上操作、放款快、可貸額度大、享受優(yōu)惠利率、額度循環(huán)使用、隨借隨還”等優(yōu)點(diǎn)。

作為黨員，王大微迅速反應(yīng)，積極行動(dòng)，通過(guò)對(duì)接政府相關(guān)職能部門(mén)，走到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，加班加點(diǎn)開(kāi)展走訪調(diào)查，為更多的企業(yè)和三農(nóng)客戶(hù)輸送了及時(shí)便利的金融服務(wù)。

成績(jī)單是王大微所有付出的見(jiàn)證。2020年，他所在的門(mén)頭溝區(qū)支行極速貸業(yè)務(wù)惠及客戶(hù)180余戶(hù)，實(shí)現(xiàn)年凈增3億元，而他個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的極速貸余額年度凈增1.67億元，不僅自己排名分行第一，也助力門(mén)頭溝區(qū)支行排名分行第一。

截至2022年10月，王大微個(gè)人累計(jì)發(fā)放的小額貸款已達(dá)到12.3億元，其中普惠型貸款占95%以上，各項(xiàng)貸款結(jié)余近4億元。2022年前10個(gè)月，其個(gè)人貸款又實(shí)現(xiàn)放款3.3億元，放款113筆，位列郵儲(chǔ)銀行北京分行前列。他還在2021年全國(guó)郵政系統(tǒng)“營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)先”勞動(dòng)競(jìng)賽中，榮獲了“優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員”稱(chēng)號(hào)。

更可貴的是，王大微所經(jīng)手的所有貸款，至今沒(méi)有一筆發(fā)生過(guò)逾期。“作為一名信貸客戶(hù)經(jīng)理，我最關(guān)注的就是貸款放出去，怎么能夠安全的收回來(lái)，除了堅(jiān)決不與‘黑中介’合作外，貸前調(diào)查、貸中數(shù)據(jù)收集及分析、貸后各項(xiàng)檢查等各個(gè)環(huán)節(jié)，我都會(huì)親力親為，盡職盡責(zé)。”王大微說(shuō)，“我在做信貸工作的第一天師傅就告訴過(guò)我，從受理客戶(hù)到為客戶(hù)放款，一定要摸著自己的良心問(wèn)一問(wèn)，這個(gè)錢(qián)如果是自己家的錢(qián)愿不愿意借給客戶(hù)，我們?nèi)绻衙恳还P貸款都當(dāng)成是自己家的錢(qián)，我相信不會(huì)出現(xiàn)那么多的潛在風(fēng)險(xiǎn)，一定會(huì)守住我們的資產(chǎn)質(zhì)量，做到了讓自己安心，讓企業(yè)放心！”

（文章來(lái)源：華夏時(shí)報(bào)）

關(guān)鍵詞： 郵儲(chǔ)銀行