范先生住在湖州的大家漾山府小區(qū)。他反映，樓里的兩部電梯，兩年時間里，故障頻繁不斷。有業(yè)主拿出一張表格，里面的報修記錄有55條。

(資料圖片僅供參考)

“12月1日下午，我?guī)е?歲多的兒子，從二十幾樓下來，下了幾個樓層，也就進電梯三到五秒鐘的時間，電梯突然卡住，直接滑梯，滑到17樓停在那里。當時明確有種瞬間下沉的感覺，小孩子當時第一時間抱住我說嚇壞了。等了26分鐘左右，后面在17樓電梯卡在中間，我們是爬出來的?！狈断壬f。

范先生介紹，房子是2020年底交付的，他們所在的10幢兩梯四戶，一共25層。交付以來，電梯困人的事情時常發(fā)生。他平時來住的時間不多，還是遇上了這種事，現(xiàn)在兒子都不敢過來住了。

一位鄰居說她也遇到過電梯故障?！拔疫^來裝修的時候，就經(jīng)常被卡在電梯里，按鍵不靈啊，卡機啊。開始的時候他們說是裝修工人使用不當，跟我們說等裝修過后，大家正常入住，電梯就好了，就沒問題了。（記者：據(jù)你所知總共有多少起了？有沒有統(tǒng)計過）從整理的一部分聊天記錄看，大概有五十多起。”業(yè)主彭女士說。

彭女士打印了厚厚一疊聊天記錄，說是群里面反映電梯故障的情況。她還拿出一份10幢電梯報修記錄的表格，報修原因有滑梯、掉層、卡住，關不了門、按鍵不靈等，目前一共有55條。

“今天壞了也不知道他們修了哪里，明天又正常開起來了，在我12月1號那天，電梯卡住故障，也就是滑梯事件前一天，還有人卡在那里，當時是派了人過來修了。說修好了，那么我12月1號下午坐又滑梯，又卡在里面了。那我想說這是壞在哪里，修好了又在哪里呢？”范先生說。

這部電梯的品牌是日立，電梯里面的維保記錄表顯示，維保是14天一次，最近的維保內容都是“調正保養(yǎng)”，維保后運行情況為正常。維保單位是日立電梯（中國）有限公司杭州工程有限公司。

“到十二月底的時候，電梯都滿兩年了，質保期要過了，他還說后期再換電梯需要再等十五年之后，我們擔心這樣的電梯，后面再用十五年，我們的生命安全如何保障。”業(yè)主彭女士說。

浙江大家物業(yè)服務集團有限公司湖州分公司劉經(jīng)理回應稱，“維保期不管到不到，就算到了的話，后面還是有維保，不可能維保期到了，后面電梯沒人維保?！?/p>

劉經(jīng)理介紹，之前關于電梯的事情，社區(qū)已經(jīng)介入?yún)f(xié)調過，那么業(yè)主們說，電梯總是故障，究竟是怎么回事呢？

“這段時間因為天氣降溫，鋼繩出油打到電梯開關，不能說壞啊，因為在使用不當有按鈕卡住，異物夾住啊，還有運行過程中有些其他的原因，可能造成一些有電梯卡住或者困人，上次有兩次，就是電梯打油這個原因。之前也有門夾住，甚至有口罩夾住，異物擋在門口，電梯就保護了?！蔽飿I(yè)劉經(jīng)理說，他們已經(jīng)邀請了吳興區(qū)市場監(jiān)督管理局、電梯協(xié)會等各方代表，一起協(xié)商電梯相關事宜。

他后來反饋，市場監(jiān)督管理局評估還沒到換電梯的程度，不過他們會要求原電梯單位對所有電梯進行檢查，需要整改的地方盡快整改。物業(yè)這邊也會牽頭，在兩周內完成電梯年檢，并且給業(yè)主們出示檢測報告，在檢測完成前，物業(yè)方面會加強這兩部電梯的巡查。

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