女子買鉆戒 “老廟黃金”門店宣傳能升值并回購 到期后卻變卦了?
2023-03-16 18:04:04    河南電視臺(tái)《小莉幫忙》欄目


(資料圖片)

“2017年我在老廟購買了一個(gè)鉆戒,因?yàn)楫?dāng)時(shí)老廟黃金有鉆石銀行回購活動(dòng),說三年保值五年升值,滿五年可享受實(shí)際成交價(jià)120%的回購。(記者:相當(dāng)于你戴五年,不但不掉價(jià)還掙錢了)對(duì)啊,說的是保值升值嘛。戴了五年我突然想起來這回事了,昨天就拿著票據(jù),去上海老廟黃金辦理回購了,然后他們又說現(xiàn)在沒有這個(gè)活動(dòng)了,之前老板不干了,我想讓他們履行這個(gè)承諾?!编嵵菔忻翊夼空f。

崔女士說,她當(dāng)時(shí)購買的時(shí)候,鉆戒是1萬3千多元。如果按照宣傳冊(cè)上的約定的話,上面120%的原價(jià)回購那就是1萬5千多,那現(xiàn)在是否能回購呢,是出于什么原因遇到了現(xiàn)在的情況,我們先了解一下。

老廟黃金鄭州福都購物廣場店工作人員回應(yīng)稱,“不是一個(gè)老板。我們現(xiàn)在都被其他老板收購了,我給她回收呀。(崔女士:我買這個(gè)鉆戒也是針對(duì)這個(gè)品牌去購買的,現(xiàn)在不能說換老板,這個(gè)事情就不管了)昨天跟她講的很清楚,你也可以換東西。(記者:就是不能換錢了)對(duì)呀。(崔女士:我覺得這樣對(duì)消費(fèi)者非常不合理)我們這邊都已經(jīng)全部通知了,我們是不回購,可以過來調(diào)換。(記者:一律不回購?。┦堑摹Kf對(duì)消費(fèi)者不公平,我們是因?yàn)閾Q老板了,我們也很無奈啊?!?/p>

商場管理方幫助核實(shí)商鋪經(jīng)營主體變更情況?!爸笆悄莻€(gè)王某某。(記者:現(xiàn)在是茹蛾商貿(mào),但是大股東還是王某某,這怎么能說換老板了呢,到底是股東換了,還是主體換了是很重要的事情,到底誰應(yīng)該給消費(fèi)者承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,我們也沒有說不該你承擔(dān),硬壓著你承擔(dān))”

律師表示,“雖然該品牌的經(jīng)營主體存在變更,但現(xiàn)在經(jīng)營主體的實(shí)際控制人系原經(jīng)營者,如果現(xiàn)經(jīng)營主體愿意承擔(dān)原經(jīng)營者的債務(wù),那么求助人可以與現(xiàn)經(jīng)營主體進(jìn)行協(xié)商?!?/p>

老廟黃金鄭州福都購物廣場店工作人員回應(yīng)稱,“我們也是加盟的老廟,說白了我們把人家品牌弄壞了我們也不好意思,雖然我們是加盟商,但是我們也要維護(hù)老廟的形象。你13157元的黃金,換一個(gè)2631標(biāo)價(jià)的飾品。(記者:就是漲價(jià)的部分可以換個(gè)飾品)對(duì),可以換個(gè)彩金,標(biāo)價(jià)的黃金或一口價(jià)的硬金,都可以。(崔女士:可以接受,很滿意。)我們家的態(tài)度一直比較好,只是昨天確實(shí)比較忙,如果她今天過來,們倆溝通,我也會(huì)跟公司說。(記者:這315就要到了,如果服務(wù)做不好,品牌也立不住)對(duì)。”

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