微信支付一日三度回應(yīng)校園費(fèi)率問(wèn)題,超10億通道成本是什么?
2023-06-30 14:21:27    騰訊網(wǎng)

6月29日,一條“部分高校停用微信支付”的消息登上微博熱搜。


(資料圖片僅供參考)

隨后,微信支付連續(xù)三次進(jìn)行回應(yīng),最終在近晚11點(diǎn),才給出了明確標(biāo)準(zhǔn):對(duì)原定費(fèi)率調(diào)整涉及學(xué)校主體經(jīng)營(yíng)的生活服務(wù)場(chǎng)景,依然保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策,同時(shí)仍將向?yàn)閷W(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴發(fā)放0.1%的技術(shù)服務(wù)費(fèi);對(duì)校園盈利場(chǎng)景費(fèi)率實(shí)施精細(xì)化管理,計(jì)劃調(diào)整費(fèi)率為0.2%,其中微信支付實(shí)際收取0.1%費(fèi)率,另外的0.1%作為技術(shù)服務(wù)費(fèi)發(fā)放給為學(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴。

三次修改的回應(yīng)蘊(yùn)含哪些信息量?

事情發(fā)酵源于幾份高校通知。6月25日以來(lái),包括西北大學(xué)、江蘇師范大學(xué)、鄭州輕工業(yè)大學(xué)等在內(nèi)的多所高校發(fā)布公告,公告的大意是因騰訊公司微信支付將于7月1日起對(duì)校園場(chǎng)景用戶進(jìn)行精細(xì)化管理,除收學(xué)費(fèi)外,其他收費(fèi)均會(huì)受到限制并收取0.6%的手續(xù)費(fèi),學(xué)校從6月30日起對(duì)校內(nèi)一卡通用戶暫停提供微信掃碼支付服務(wù)。

在第一次回應(yīng)中,微信支付方面表示,自2015年起,微信支付對(duì)校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景(學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等)長(zhǎng)期給予零費(fèi)率的優(yōu)惠政策,持續(xù)投入銀行通道費(fèi)等成本,未來(lái)針對(duì)校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景(學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等場(chǎng)景)會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策;擬僅針對(duì)電商、酒旅等小部分盈利性場(chǎng)景以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率繼續(xù)提供服務(wù)。

在這次回應(yīng)中,微信支付首次對(duì)校園場(chǎng)景進(jìn)行了場(chǎng)景區(qū)分,設(shè)定了非盈利性支付場(chǎng)景和盈利性場(chǎng)景,且非盈利場(chǎng)景也從學(xué)校公告中提到的學(xué)費(fèi),擴(kuò)大到了學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等方面。同時(shí),微信支付還強(qiáng)調(diào)即使是盈利性場(chǎng)景,其費(fèi)率也是低于市場(chǎng)平均水平的,但公告未指出具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。

一位接近微信支付的知情人士向貝殼財(cái)經(jīng)透露,針對(duì)盈利性場(chǎng)景的優(yōu)惠費(fèi)率多數(shù)為0.2%至0.38%,不會(huì)超過(guò)市場(chǎng)同行的0.6%。也就是說(shuō)針對(duì)校園行業(yè)的非盈利性場(chǎng)景,學(xué)校主體的費(fèi)率一直是零,比如學(xué)費(fèi)、食堂等,但是微信支付需要承擔(dān)銀行通道費(fèi)的成本;此次費(fèi)率調(diào)整主要是針對(duì)盈利場(chǎng)景,比如電商、酒旅等,避免占用過(guò)多的微信支付補(bǔ)貼資源。

第二次回應(yīng),實(shí)際是微信支付的一封道歉信,但這封“道歉信”經(jīng)歷“秒刪”的修改過(guò)程。在被“秒刪”的版本中,微信支付透露,“由于其持續(xù)在校園等非盈利場(chǎng)景采取零費(fèi)率優(yōu)惠政策,為此承擔(dān)的銀行通道成本超過(guò)10億元”,但在后續(xù)版本中,這一表述被刪除。在這封道歉信中,微信支付的口徑依然是“在校園非盈利場(chǎng)景,我們會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策”,還表達(dá)了誠(chéng)懇的歉意,稱“我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程,加強(qiáng)合作”。

在第三次以《關(guān)于“校園支付費(fèi)率”,問(wèn)了一下微信支付》的問(wèn)答中,微信支付再次強(qiáng)調(diào)“校園學(xué)雜費(fèi)自始至終保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策,變動(dòng)從不涉及此類場(chǎng)景”。在問(wèn)答中,微信支付除沿用上述非盈利性支付場(chǎng)景和盈利性場(chǎng)景外,還增加了學(xué)校主體作為標(biāo)準(zhǔn),具體描述為“對(duì)原定費(fèi)率調(diào)整涉及學(xué)校主體經(jīng)營(yíng)的生活服務(wù)場(chǎng)景,依然保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策”。同時(shí),微信支付首次明確了對(duì)校園盈利場(chǎng)景計(jì)劃將費(fèi)率調(diào)整為0.2%,其中微信支付實(shí)際收取0.1%費(fèi)率。最后,針對(duì)以上兩種場(chǎng)景,微信支付都將以0.1%作為技術(shù)服務(wù)費(fèi)發(fā)放給為學(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴。

“超過(guò)10億元”的通道成本是什么?

微信支付在第二次回應(yīng)中提及“微信支付持續(xù)在校園等非盈利場(chǎng)景采取零費(fèi)率優(yōu)惠政策。隨著校園場(chǎng)景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升,我們發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場(chǎng)景擠占零費(fèi)率的教育補(bǔ)貼資源,導(dǎo)致成本不斷增加”,而在第二次回應(yīng)的“秒刪” 版本中,微信支付透露“為此承擔(dān)的銀行通道成本超過(guò)10億元”。那么,如此高昂的銀行通道成本是什么?

在支付環(huán)節(jié)中,微信支付是第三方支付機(jī)構(gòu),提供支付渠道,方便資金流轉(zhuǎn)。而第三方支付機(jī)構(gòu)的主要成本是通道成本,按照行業(yè)中的通行標(biāo)準(zhǔn),第三方支付機(jī)構(gòu)針對(duì)貸記卡(通常指信用卡)用戶的使用,需要承擔(dān)單筆約0.5025%費(fèi)率的通道成本,具體包括不超過(guò)0.45%費(fèi)率的發(fā)卡行成本、0.0325%費(fèi)率的銀聯(lián)管理費(fèi)、0.02%費(fèi)率的銀聯(lián)品牌使用費(fèi);第三方支付機(jī)構(gòu)針對(duì)借記卡(通常指儲(chǔ)蓄卡)用戶的使用,需要承擔(dān)單筆約0.3825%費(fèi)率的通道成本,具體包括不超過(guò)0.35%費(fèi)率的發(fā)卡行成本、0.0325%費(fèi)率的銀聯(lián)管理費(fèi)。

也就是說(shuō),每完成一筆交易,第三方支付機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)的通道費(fèi)率成本約為0.3825%至0.5025%。微信支付的通道是通過(guò)銀聯(lián)或網(wǎng)聯(lián)觸達(dá)銀行實(shí)現(xiàn)代扣,由于支付體量較大,微信支付針對(duì)發(fā)卡行的費(fèi)率成本有一定溢價(jià)空間,由其與銀行逐家談判約定的,并未對(duì)外公布,可以簡(jiǎn)單理解為其通道費(fèi)率略低于上述的0.3825%至0.5025%。

那么,微信支付承擔(dān)的這部分通道成本,通常會(huì)轉(zhuǎn)嫁到商家端,而在校園等公益類場(chǎng)景由微信支付進(jìn)行補(bǔ)貼。據(jù)博通咨詢發(fā)布的非銀支付報(bào)告,針對(duì)線下二維碼支付,除教培和游戲等特殊行業(yè)費(fèi)率為0.6%外,商戶收單費(fèi)率在0.3%-0.38%之間。在線上支付方面,針對(duì)不同行業(yè)劃分五檔費(fèi)率,分別是公益繳費(fèi)類行業(yè)0%,金融理財(cái)相關(guān)行業(yè)0.15%-0.2%,消費(fèi)類行業(yè)0.4%,一般類行業(yè)0.6%,教培、游戲等特殊行業(yè)1%。

“學(xué)校主體的費(fèi)率一直是零,比如學(xué)費(fèi)、食堂等,但是微信支付需要承擔(dān)銀行通道費(fèi)的成本;此次費(fèi)率調(diào)整主要是針對(duì)盈利場(chǎng)景,比如電商、酒旅等,避免占用過(guò)多的微信支付補(bǔ)貼資源?!币晃唤咏⑿胖Ц兜闹槿耸扛嬖V貝殼財(cái)經(jīng)記者。

“校園場(chǎng)景總體來(lái)看一直是被當(dāng)做公益類場(chǎng)景,監(jiān)管也一直延續(xù)對(duì)這類場(chǎng)景的支付費(fèi)率優(yōu)惠政策,并且從2021年開始也一直號(hào)召對(duì)中小微企業(yè)和公益類場(chǎng)景減費(fèi)讓利。此次微信支付對(duì)校園場(chǎng)景提價(jià)說(shuō)明微信本身依靠金融科技板塊盈利的壓力較大。但同時(shí)也建議微信支付自身做好社會(huì)責(zé)任和盈利之間的平衡,畢竟即使目前依靠微信的高黏性可以自然獲取用戶,但年輕用戶群體的使用習(xí)慣也有可能改變?!辈┩ㄗ稍兘鹑谛袠I(yè)資深分析師王蓬博對(duì)貝殼財(cái)經(jīng)記者說(shuō)。

新京報(bào)首席記者 白金蕾?

編輯 徐超

校對(duì) 趙琳

(新京報(bào)記者姜樊對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))

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