因打假三亞海鮮、舉報杭州新東方違規(guī)補課爆火的網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚善”(以下簡稱“鐵頭”),14日晚在某短視頻平臺直播間為新疆農(nóng)產(chǎn)品帶貨,結果被圍觀的網(wǎng)友瘋狂嘲諷,直播最終草草結束。15日,在接受上游新聞記者采訪時,多個商家表示,沒想到會出現(xiàn)這種情況,有客服被罵哭了,以后不會再和“鐵頭”合作。邀請“鐵頭”帶貨助農(nóng)的吐魯番市某電子商務公司則表示,開始以為“鐵頭”名氣大,能夠幫助提升銷售,沒想到網(wǎng)友們不買賬,接下來不會繼續(xù)合作。
(資料圖片僅供參考)
直播為多個商家?guī)ж?,銷量慘淡
“兄弟們,很榮幸接到新疆吐魯番市的邀請,我將開啟直播助農(nóng)!”近日,網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚善”發(fā)布視頻,稱自己接到了新疆吐魯番市商務局邀請,前往新疆直播帶貨。
▲“鐵頭懲惡揚善”為新疆特產(chǎn)帶貨時“翻車”,直播間內反對者眾多。 圖片來源/視頻截圖
上游新聞記者搜索發(fā)現(xiàn),“鐵頭”曬出的邀請函顯示:“鐵頭懲惡揚善團隊:為助力新疆農(nóng)特產(chǎn)品銷售,進一步提升吐魯番農(nóng)特產(chǎn)品知名度和影響力,拓寬線上銷售渠道,不斷擴大銷售規(guī)模,助力鄉(xiāng)村振興,吐魯番市于8月開始以‘吐魯番的葡萄熟了’為主題,舉辦‘吐魯番鮮葡萄網(wǎng)絡營銷’直播活動。我市誠邀貴團隊來吐魯番市參加本次活動,發(fā)揮貴團隊直播電商優(yōu)勢,提升吐魯番市農(nóng)特產(chǎn)品的知名度和美譽度。直播活動以市場化形式進行,具體事宜由新疆XX嬌子電子商務有限公司負責對接洽談?!碧ь^和落款均為吐魯番市商務局,時間為2023年8月10日,并蓋有公章。
8月14日晚,“鐵頭”在新疆進行了第一次帶貨直播,沒想到“翻車”了。當晚,他為“馬XX”酸奶、“疆甜X生”的紅棗葡萄干、“XX澤普新疆特產(chǎn)”的烤核桃等產(chǎn)品進行了廣告代言。然而,雖然直播間內擠滿了網(wǎng)友,但很多都是來“唱反調”的,“支持新東方”“現(xiàn)在敢賣貨,以后就敢收錢?!痹谙嚓P視頻的評論區(qū),還有很多網(wǎng)友表示:“買了兩份,一份退貨,一份送檢”“我從來不退貨,但這次他賣什么,我買,買了就退貨”……最終,“鐵頭懲惡揚善”的直播在進行了一個小時左右就草草收場,一名維護“鐵頭懲惡揚善”的工作人員和網(wǎng)友還發(fā)生了口角,吵了起來。
▲部分網(wǎng)友評論。圖片來源/網(wǎng)絡
未經(jīng)證實的數(shù)據(jù)顯示,“鐵頭”當晚一共只賣出去7萬多元商品,其中包括網(wǎng)友買來之后打算退貨的。15日,記者嘗試通過私信聯(lián)系“鐵頭懲惡揚善”,但未獲回應。
客服被罵哭,商家表示不會再合作
15日,記者在多個社交平臺搜索發(fā)現(xiàn),昨晚參與直播帶貨的多個商家,都表示已經(jīng)終止了帶貨合作,有的商家還置頂了道歉信,向購買農(nóng)特產(chǎn)品的網(wǎng)友道歉。邀請“鐵頭”的吐魯番市某電子商務公司也表示,接下來不會繼續(xù)合作。
網(wǎng)友曬出的聊天記錄顯示,名為“疆域XX新疆美食”的商家已經(jīng)向下了單的顧客道歉,“我們老板也不知道是他帶貨,因為互聯(lián)網(wǎng)太大了,我們確實是自己的原因沒了解好主播,產(chǎn)品已經(jīng)下架了,所以讓我們聯(lián)系客戶解釋,就賣了幾十單,全都在給客戶解釋啦?!绷硪簧碳乙埠汀拌F頭”劃清界限,“我們目前已經(jīng)把‘鐵頭’拉進黑名單了,絕對不會再找他帶貨。如果您是針對‘鐵頭’不滿意,我們已經(jīng)做出相應的措施了。同時也希望您能理解,給我們一次機會。”還有一家參與帶貨的公司“疆甜X生”專門寫了一篇道歉信,表示已經(jīng)徹底拉黑了“鐵頭?”,“我們客服小姐姐都被罵哭了。”
▲某商家表示客服被罵哭了。圖片來源/網(wǎng)絡
宣布不會和“鐵頭”合作的還有“XX澤普新疆特產(chǎn)”,店鋪屬于“新店開業(yè)”,目前粉絲僅619人,銷量597筆,賣得最好的產(chǎn)品包括烤核桃、紅棗、堅果等。8月14日晚,該商家短視頻賬號曾發(fā)了一條視頻,內容是另外一名網(wǎng)紅“張同學”在幫忙帶貨。但在這條視頻評論區(qū),不少網(wǎng)友仍在質疑,“居然找‘鐵頭’帶貨”“是‘鐵頭’那家嗎?我也想買,然后再退貨”“下次‘鐵頭’什么時候直播,這次沒罵到,好遺憾”……
隨后,記者聯(lián)系上了該商家客服,該工作人員表示:“不會了,不會再合作了。”隨后,記者通過電話聯(lián)系上了店鋪所屬公司澤普縣XX發(fā)展投資有限責任公司。一位工作人員表示確有此事,但直播時的具體情況和商品銷量一事,自己并不清楚,“我沒負責運營這一塊,是其他同事在負責?!睂τ诰W(wǎng)友留言表示會退貨和差評等,該工作人員表示:“沒事,我們會和他們溝通?!彼€透露,以前和網(wǎng)紅“張同學”合作帶貨時,銷售情況還挺好的。對于邀請“鐵頭”帶貨的費用一事,該工作人員表示,不方便透露。
隨后,上游新聞記者聯(lián)系上了邀請“鐵頭”的吐魯番市某電子商務公司。一名工作人員表示:“他(‘鐵頭’)的視頻爭議比較大,對我們來說,主播帶貨嘛,把我們的葡萄賣出去就行了嘛,也沒考慮這么多,想著能帶貨就行。關于這個人,怎么說呢,亦正亦邪吧,沒辦法給他一個明確的定性。當時和他溝通的時候,我們想的是他有流量嘛,因此能帶動一些農(nóng)產(chǎn)品?!?/p>
對于“鐵頭”直播翻車、觀眾和網(wǎng)友不買賬的結果,這名工作人員也有些沮喪,“不太清楚,好多主播都在帶貨嘛,B太什么的,都來了。我們想著賣個農(nóng)產(chǎn)品也不犯法,那你就過來賣唄。昨天他是在烏魯木齊試播,沒有正兒八經(jīng)去播。”對于“未來是否繼續(xù)合作”的問題,該工作人員表示:“這個咋合作?這個沒法合作。”至于接下來的打算,他表示:“現(xiàn)在反正我們平臺沒找他了,接下來什么情況就要看他自己了?!睂τ谖磥硎欠駮埰渌鞑ж洠硎荆骸斑@個也要看主播的意愿?!?/p>
舉報新東方,成“鐵頭”口碑轉折點
記者在某短視頻平臺上搜索發(fā)現(xiàn),“鐵頭懲惡揚善”有326萬粉絲,其發(fā)布的主要內容包括三亞海鮮市場打假、美容院調查、超市珠寶金鑲玉騙局等,特別是本月初舉報杭州新東方的行為,讓他的人氣達到巔峰,也成為不少網(wǎng)友“粉轉黑”的開端。
▲參與帶貨的商家表示,已經(jīng)取消合作。圖片來源/網(wǎng)絡
7月初,“鐵頭懲惡揚善”在三亞某海鮮加工廣場購買海鮮后,用自帶的秤具復秤時發(fā)現(xiàn)商家存在缺斤短兩的經(jīng)營行為,隨后撥打12345政府熱線投訴。8月2日,三亞市綜合行政執(zhí)法局依法責令涉事海鮮店改正上述違法行為,并對其作出警告、沒收違法所得249元、罰款30萬元的行政處罰。“鐵頭”怒斥商家的視頻,一共獲得90.5萬次點贊,10.7萬條留言,吸引了眾多媒體和網(wǎng)友關注,粉絲也因此暴漲百萬。
8月4日和6日,“鐵頭懲惡揚善”將矛頭對準了教培行業(yè),他發(fā)布兩條暗訪視頻,舉報杭州新東方一教學點對中學生進行收費學科類培訓,導致該校區(qū)拉閘關電,并遣散師生回家。在視頻中,“鐵頭”還揚言,要讓補課行為在杭州“斷根”。后據(jù)媒體報道,杭州市教育局“雙減”辦公室工作人員表示,正在核查舉報人舉報的相關情況,已要求新東方停課。
▲“鐵頭”舉報新東方導致不少家長不滿。圖片來源/視頻截圖
不過對于鐵頭舉報新東方的做法,出現(xiàn)了不同聲音,特別是家長們的意見并不統(tǒng)一。有學生家長表示支持,認為不應該補課,有失公平,“讓孩子在同一起跑線上”“支持,孩子需要童年,不是讀書機器”; 有家長則認為,父母無法指導孩子學習,需要正規(guī)的補課機構,“支持新東方,孩子需要必要的補習?!币灿屑议L回懟,“你不住別墅別人也不能???你不喝牛奶別人也不許喝?”資料顯示,“鐵頭”本名董某某,今年32歲,在廣州從事服裝生意,他的視頻通常以激烈的語言和情緒吸引觀眾,自稱是“正義使者”,不怕犧牲,不圖名利。有網(wǎng)友質疑博主“鐵頭”暗訪新東方涉學科培訓是為了蹭流量為帶貨鋪路,8月11日,“鐵頭”向紅星新聞否認蹭流量,但承認未來會帶貨。
值得一提的是,天眼查APP顯示,杭州鐵拳文化傳媒有限公司成立于今年6月,注冊資本50萬元人民幣,經(jīng)營范圍含廣告發(fā)布、互聯(lián)網(wǎng)銷售、互聯(lián)網(wǎng)直播技術服務等。變更記錄顯示,今年7月,“鐵頭”董某某卸任該公司法定代表人、執(zhí)行董事、經(jīng)理、財務負責人,并退出股東行列,由其姐姐董某接任以上職務并全資持股。“鐵頭”在接受采訪時稱,這家公司是姐姐的,和自己的短視頻賬號沒有關聯(lián)。
上游新聞記者 金鑫 實習生 陸薪宇
編輯:徐遠哲
責編:李洋 官毅
審核:馮飛
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