90后的“廠二代”們:找回那些“失去的訂單”
2023-08-26 09:23:45    騰訊網(wǎng)

記者/李一鳴?

編輯/宋建華


(相關(guān)資料圖)

金煒烽家族開在杜橋鎮(zhèn)上的眼鏡工廠

你可以從身邊任何一件物品展開一個有關(guān)全球化的故事,比如架在鼻梁上的一副眼鏡。全世界80%的眼鏡產(chǎn)自中國,而中國70%的眼鏡產(chǎn)自浙江臺州臨海市杜橋鎮(zhèn)上沿街的一家家工廠。金煒烽是現(xiàn)在杜橋鎮(zhèn)上最年輕的老板之一,他18歲入行的時候,那些有關(guān)“中國制造”的故事人們早已耳熟能詳。

但它們就要被翻篇了。人口紅利消失、傳統(tǒng)貿(mào)易渠道式微……作為在互聯(lián)網(wǎng)下成長起來的新世代,金煒烽比父輩們早一步看到了浪潮的來臨,那些被削減的訂單就是證據(jù)。

不能再像原先那樣,“隔海相望”做外貿(mào)生意了。出海成為必要的抉擇。從去年9月開始,他在多多跨境平臺一口氣開了14間店鋪。半年多來,他的工廠單量從兩三百一路沖到了日均八千。

那些失去的訂單正在被找回。金煒烽沒跟父輩說,那是他錨定的新的“出??凇薄?/p>

“失去的訂單”回來了

杜橋鎮(zhèn)超過五分之一的人都在眼鏡行業(yè)工作,金煒烽見證了這里如何成為今天擁有一萬多家眼鏡制造與加工廠的“中國眼鏡之鄉(xiāng)”。他的父輩從銷售眼鏡起家,上世紀(jì)70年代,當(dāng)時的人們會把眼鏡塞進(jìn)手提包,踏上開往外地的運貨車。后來,一間間小作坊生根發(fā)芽擴成工廠店面,在杜橋鎮(zhèn)上差不多每隔100米就是一家。

在中國,類似杜橋鎮(zhèn)的制造業(yè)基地還有許多。在這些地方,由一家家中小型企業(yè)聚集起的產(chǎn)業(yè)集群,支撐起了“中國制造”這座大廈。

但近些年來,金煒烽和杜橋鎮(zhèn)遇到了新問題。

對于廠商們來說,外貿(mào)往往能收到比內(nèi)貿(mào)更高的利潤。一直以來,金煒烽都是通過外貿(mào)公司這種傳統(tǒng)的渠道對接歐美客戶,但今年開始,杜橋鎮(zhèn)很大一部分企業(yè),都接不到來自外貿(mào)公司的訂單了。他找到同行的朋友,大家普遍反映,只能接到一些跨境電商平臺的小訂單。

變化更顯示在數(shù)字上。去年,金煒烽的企業(yè)傳統(tǒng)外貿(mào)營業(yè)額在2000萬以上,但今年直到現(xiàn)在,只有25萬,將近清零。

訂單量斷崖式下滑的背后是外貿(mào)模式的轉(zhuǎn)型??缇畴娚陶谌〈鷤鹘y(tǒng)的外貿(mào)渠道。為了找回那些“失去的訂單”,作為杜橋鎮(zhèn)上的“制造新世代”,金煒烽必須找到一條新路。

金煒烽對電商并不陌生,他自己就是做電商起家的。2014年創(chuàng)業(yè)時,電商這種新模式剛剛進(jìn)入杜橋鎮(zhèn)。那時的試水讓他切身感受到,互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)制造業(yè)的回款速度由數(shù)月壓縮到15天乃至更短,實時的信息傳輸,也加快了生產(chǎn)線的馬達(dá)。

在中央財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院副教授劉春生看來,電商的出現(xiàn)直接改造了外貿(mào)出口的模式。它使得商品直接觸達(dá)用戶,讓需求更直接地拉動制造。電商平臺讓企業(yè)省去了在傳統(tǒng)模式下對接中間商、參加展會的大量成本,數(shù)字化的應(yīng)用也便捷了物流、監(jiān)管、交易等諸多環(huán)節(jié)。

雖然是第一批在電商平臺上嘗到甜頭的人,但在外貿(mào)領(lǐng)域,金煒烽在跨境電商上的體驗并不太好。在那里,經(jīng)營者必須熟悉很多推廣的技巧,而倉儲備貨也是問題。

所以,當(dāng)去年9月,金煒烽剛剛?cè)腭v多多跨境時,只是把它當(dāng)作一個類似亞馬遜和Ebay的同質(zhì)平臺。但很快,他遭遇了“爆單”。

最開始,他只是抱著試一試的心態(tài),在平臺上傳了一些產(chǎn)品款式和圖片,沒想到,200,400,800,數(shù)據(jù)一路上漲,到今年4月份,他開設(shè)的14間店鋪,總單量日均達(dá)到8000單,高峰期時,沖到了1萬多單。之前空出來的人工、機器和場地,被他全部拿來投入了新平臺上的訂單生產(chǎn)。那些失去的訂單,被他“找回來”了。

王國慶家族假睫毛工廠所在的青島平度產(chǎn)業(yè)帶,生產(chǎn)全球約70%的假睫毛

“廠二代”們的新挑戰(zhàn)

做假睫毛的王國慶也經(jīng)歷了和金煒烽一樣的轉(zhuǎn)型過程。在接觸跨境電商之前,大小展會和商貿(mào)城的展柜是王國慶曾經(jīng)最主要的獲客渠道。但從疫情開始,工廠無法出口,三年間,訂單量縮減了近90%。而現(xiàn)在,他在多多跨境上的日均訂單量約2000單,占據(jù)了全公司75%至80%的業(yè)務(wù)量。

劉春生認(rèn)為,他們之所以能夠在多多跨境上成功,是因為企業(yè)可以獲得平臺全流程一站式的服務(wù)。廠商只需要保證產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)等要求,就可以讓產(chǎn)品“一鍵”跨境,而不再需要操心備貨、報關(guān)、倉儲等種種問題。對于像王國慶和金煒烽所經(jīng)營的中小企業(yè)來說,這些環(huán)節(jié)的簡化意味著成本的降低和時間的節(jié)省。

而“爆單”只是第一步,這些“失而復(fù)得”的訂單,讓之前更多是繼承父輩資本的年輕人,找到了讓自己實現(xiàn)突破的空間。

王國慶也是一個繼承了家族產(chǎn)業(yè)的“廠二代”。他家的生產(chǎn)基地,靠近青島平度的產(chǎn)業(yè)帶,那里生產(chǎn)全球約70%的假睫毛。他感覺到,電商平臺的發(fā)展,逆轉(zhuǎn)了制造業(yè)內(nèi)部產(chǎn)銷兩端的話語權(quán)。

隨著產(chǎn)業(yè)愈加龐大和電商模式的滲透,王國慶發(fā)現(xiàn),假睫毛這個產(chǎn)業(yè),從“自己決定做什么款式”,變成了“代理商拿著設(shè)計要求你們這么做”。同時,“模仿爆款”日益泛濫,自家一種產(chǎn)品賣的好了,很快市場上所有的廠家都會撲向這個款式,比價競爭壓得人喘不過氣來。如何從“價格戰(zhàn)”的內(nèi)卷中走出一條新的發(fā)展模式,成為了他這代人要解決的問題。

找回失去的訂單,是他們證明自己的第一步。這條“出海”之路,讓柳文海成為了合格的產(chǎn)業(yè)傳承人。

他父母做制帽工廠起家,疫情之后,廠子就“沒了訂單”。去年9月,柳文海在多多跨境上準(zhǔn)備了幾十款產(chǎn)品,一上線就“賣爆”。習(xí)慣了傳統(tǒng)貿(mào)易思維的父母難以相信眼前的景象。九年前,柳文海剛剛開始做電商的時候,他們還只覺得他是個游手好閑、整天打電腦的孩子。

是時候把產(chǎn)業(yè)交給下一代了。在柳文海這批90后“廠二代”眼中,像自家這種面向零售的輕型制造業(yè),早已陷入內(nèi)卷的困境。

所有人都會用“競爭激烈”形容自己所在的領(lǐng)域。柳文海形容,在父輩主導(dǎo)企業(yè)的年代,為了競爭,對客戶的定金從50%逐漸降到30%,甚至到后來先賣貨再付款,紅包、回扣也成為了維護(hù)客戶關(guān)系的業(yè)內(nèi)潛規(guī)則。但就在這種情況下,有的時候還是有國外客戶,賣完貨后就再也找不到人。

柳文海家族的制帽工廠在產(chǎn)品設(shè)計上需要及時得到買家的反饋信息

從半個月到兩小時

柳文海不能再守在大海的這一端,聽從那些代理們的指令完成簡單的生產(chǎn)了。他要自己走向大海,讓產(chǎn)業(yè)完成“從出口到出海”的跨越,丟掉父輩單打獨斗的小舢板,登上那艘駛向新大陸的時代之輪。

做電商九年,亞馬遜、速賣通等知名的跨境電商平臺,柳文海基本都做過。但他總感覺,自己的時間全被那些和生產(chǎn)不太相關(guān)的事務(wù)占據(jù)了?!坝忠芸头忠苁酆?,還要管物流?!绷暮Uf。之前做速賣通時,有一次有個做運營的同事把一件產(chǎn)品設(shè)錯了價格,5美元的商品設(shè)置成了0.5美元。倉庫方不會顧及這個明顯的錯誤,把貨物發(fā)售一空,最終導(dǎo)致柳文海賠了20多萬。

在多多跨境上,柳文海只需要負(fù)責(zé)供貨,運營、推廣、客服完全不需要他分心,平臺會提供包括網(wǎng)站引流、跨境物流、法務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等在內(nèi)的一站式服務(wù)。平臺還會自主歸集不同國家市場的消費需求,通過買手實時為廠家提供生產(chǎn)建議。柳文海說,配備給他的買手會每天傳達(dá)國外的流行元素,以便他及時反饋給公司的設(shè)計。去年11月,他生產(chǎn)出一款“揪揪帽”,結(jié)果成為爆款,一個月就賣出10多萬單,“機器踩這個款式都踩冒煙了”。

在劉春生看來,買手制的應(yīng)用,以及多多跨境在海外市場進(jìn)行的社交營銷,都在幫助柳文海這樣的中小商家更好地把握市場前沿,讓需求“提前一步”指導(dǎo)生產(chǎn),也讓企業(yè)脫離了過往單一的“供貨商”身份。

對于外貿(mào)廠商來說,打造試驗一個全新的款式往往需要復(fù)雜的流程。此前給傳統(tǒng)外貿(mào)公司供貨時,金煒烽需要生產(chǎn)少量新款供他們“打樣”,外貿(mào)公司鋪向市場,發(fā)現(xiàn)能“起量”后才會下大批量的訂單。但在平臺上,廠商可以自主把控整個過程,把更多精力放在產(chǎn)品設(shè)計上。現(xiàn)在,柳文海的一件新款帽子從自主設(shè)計到最終加工,只需要一兩個小時就可以完成。而在父母曾經(jīng)從事的傳統(tǒng)外貿(mào)中,經(jīng)過制圖、采購、客戶確認(rèn)等環(huán)節(jié),這個時間需要半個月。

從半個月到兩小時,柳文海們現(xiàn)在對市場的快速反應(yīng),除了源自網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和買手的建議,還有平臺上的買家反饋。王國慶統(tǒng)計過不同平臺上的“留評率”,多多跨境能達(dá)到8%至9%,亞馬遜為2%到3%。更多的客戶反饋,能讓廠家得到更加精準(zhǔn)全面的市場信息。王國慶說,對于一款受眾廣泛的新品,“一個禮拜就可以出幾千單”。

目前多多跨境每天出口包裹30萬個以上,日均貨重達(dá)500噸左右? ?攝影?|?胡澤強

“為自己貼牌”

中國制造業(yè)的新世代正在擁抱大海,在出海的巨輪上施展自己的野心。

柳文海的野心是打造一個自己的品牌。他向父母提出過這個想法,但父母說:“我們老百姓戴帽子為什么要戴品牌?保暖不就行了?!敝圃熳约浩放频漠a(chǎn)品,是他的父母一代沒想過,也不太理解的事。

可柳文海不滿足于僅僅成為全球化產(chǎn)業(yè)鏈條中的默默無聞的一環(huán)。打造一個品牌,不僅是他“想為后人留下點東西”的夢想,也是基于現(xiàn)實的考量。在當(dāng)下的制造業(yè)環(huán)境下,單單極致的性價比已經(jīng)不能再體現(xiàn)中國的制造業(yè)優(yōu)勢,打造差異化與個性化成為“廠二代”們的選擇?!翱缇畴娚探o了很多中小商家一種裂變的機會”,劉春生說。在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者們的差異化需求,成為了很多企業(yè)重塑品牌、彎道超車的契機。

很長時間以來,中國制造都是“貼牌代工”的代名詞。王國慶和當(dāng)?shù)氐?0多家工廠一直在給一個名叫KISS的美國美妝品牌做代工。他在亞馬遜上查詢過貼牌后的產(chǎn)品售價和單量,計算出來KISS的品牌溢價能達(dá)到王國慶供貨價的五六倍。

按照金煒烽估算,做品牌和不做品牌,利潤率相差50%。“因為沒品牌的大家都在賣,這個品已經(jīng)被內(nèi)卷了,價格會很低,沒有多大的利潤”,金煒烽說。他在多多跨境上的14家店,其中兩家是自主品牌。在這里,他把自己的品牌做了起來。在此之前,他在亞馬遜和速賣通上都嘗試過自己的品牌,但因為進(jìn)入平臺晚,自己入駐之時,已有很多品牌入駐了,所以獲得的流量和銷量都不高。在多多跨境,他給自己品牌定下的預(yù)期是一天500單,而現(xiàn)在,這個數(shù)字已經(jīng)翻了一倍。

做品牌并不是只有個想法就行,想打造一個新品牌,最基本的就是產(chǎn)品質(zhì)量。而平臺嚴(yán)格的質(zhì)檢體系,為商家提供了可靠的保障。根據(jù)劉春生的觀察,商家與平臺的信譽會相互影響,是一種共榮共損的關(guān)系。

按照多多跨境的質(zhì)檢體系,商家會首先將貨品發(fā)至平臺的國內(nèi)倉,在國內(nèi)完成質(zhì)檢,將有問題的產(chǎn)品攔截寄回后,才會發(fā)往海外。

對金煒烽來說,這種模式為他解決了許多問題。其他平臺并不會負(fù)責(zé)質(zhì)檢,產(chǎn)品寄到國外后,如果質(zhì)量出問題,“這個貨就沒有了”。因為退貨的進(jìn)口關(guān)稅比眼鏡成本還要高,只能選擇在當(dāng)?shù)劁N毀。為此,他還要再支付一筆銷毀的費用。

質(zhì)量的保障,市場需求的實時反饋,加上無需費心于運營和推廣,越來越多的廠商可以騰出手來,實現(xiàn)從“為別人貼牌”到“為自己貼牌”。就像當(dāng)年沿海的小作坊開成一間間工廠,更多品牌的誕生,也在讓中國制造擁有全新的內(nèi)涵。

現(xiàn)在,柳文海就在把團(tuán)隊節(jié)省下來的精力撲在品牌新產(chǎn)品的嘗試上,也漸漸摸清了“爆品”的規(guī)律。隨著申請的專利越來越多,柳文海的想法也越來越大膽:“人家也是很早開始做,我們?yōu)槭裁床粡哪贻p一代開始呢?”

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