自稱“老板廠家” “老板”確認無關(guān)
2022-12-12 19:00:59    浙江電視臺《1818黃金眼》欄目

杭州的李先生反映,家人在網(wǎng)上找人來修煤氣灶。修完以后,家里有股煤氣味。

李先生:就是煤氣灶打火要摁住很長時間,就是不靈。當時我家人就從手機百度上搜索了一個電話,顯示說是老板的,400開頭的,問他們,他們說是的,可以修。

李先生說,這臺燃氣灶用了6年多,12月4號家人在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞,“老板燃氣灶打火一松手就熄滅”,跳出了那個電話。不過現(xiàn)場下拉頁面,看了好幾個鏈接,李先生說都不是當時那一個。家里人打電話過去,很快就有維修師傅上門,錢是轉(zhuǎn)給個人的。


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李先生:換了兩個東西,加上服務(wù)費300塊錢,走掉之后我老婆說怎么感覺有股煤氣的味道,馬上打杭州燃氣的電話,結(jié)果一檢測,發(fā)現(xiàn)這個漏氣厲害,兩個灶頭都漏氣,紅燈都跳出來了。燃氣公司說,這樣肯定是不能用的,讓我們把總閥門關(guān)掉,窗戶打開通氣通風,隨便一點明火,是非常危險的。

一家人感到后怕,說是已經(jīng)兩天沒敢開火做飯了。李先生認為,應(yīng)該是師傅維修時弄壞了燃氣管,才導致漏氣?,F(xiàn)場,他再次撥打那個400開頭的電話。

李先生家人找的維修電話:你要是退款的話,你跟師傅協(xié)商,我這邊給你處理不了。

記者:你們是老板電器官方售后嗎?

李先生家人找的維修電話:我們是老板廠家的。

對方掛斷了電話。那個維修師傅的電話,已經(jīng)打不通了。老板電器官網(wǎng)上面,有個全國統(tǒng)一服務(wù)熱線,并不是400開頭的。

老板電器全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:我們的售后服務(wù)熱線只有這一個,95105855,如果有售后商品的問題,打我們這個電話就可以了。

記者:400616開頭的電話?

老板電器全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:不是我們的,外面400跟我們沒有關(guān)系的。

李先生已經(jīng)買了一個新的燃氣灶,采訪時正好送到?,F(xiàn)在這個狀況,他也不打算花精力去找維修師傅退錢了。

李先生:我就順便給廣大民眾提個醒,找售后不要找這種百度上亂七八糟的廣告電話,找就找這種官網(wǎng)的。

關(guān)鍵詞: 老板電器 燃氣公司