12月14日，滬上阿姨登頂微博熱搜榜，相關評論區(qū)幾乎罵聲一片。

究竟發(fā)生什么了？

【資料圖】

據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的截圖顯示，今日午間，滬上阿姨宣布與游戲品牌“光與夜之戀”進行聯(lián)動，并更換了相關頭像，表示相關活動將于12月17日正式上線。

不過，有消費者反映，在線上咨詢光夜相關活動時，多家門店員工給到的回復卻不是很友好，甚至連基本的尊重也沒有做到。而這一操作也引發(fā)消費者及游戲玩家的不滿，很快，滬上阿姨便被推上輿論的風口浪尖。

事件發(fā)酵數(shù)小時后，“光與夜之戀”通過官方微博發(fā)布長文，就近期與滬上阿姨的聯(lián)動事件進行簡要聲明。

聲明顯示，數(shù)月前，項目組接到滬上阿姨的主動接洽。經(jīng)過多輪洽談，項目組同意推進聯(lián)動，原定于12月14日官宣、17日正式開啟。然而從11月24日起，各社交平臺多次出現(xiàn)奶茶店員工偷跑物料、傳播不實信息、私下販賣合作贈品等負面事件。12月14日官宣當天甚至發(fā)生了合作方員工言語辱罵玩家和游戲男主的惡劣情況。

最初出現(xiàn)物料和不實信息偷跑事件時，“光與夜之戀”項目組當即要求合作方嚴查并給出解決方案，合作方給到解決方案并進行公開道歉后，項目組本著尊重合作的原則，接受了合作方的道歉。然而今日出現(xiàn)辱罵玩家和男主的行為，直接觸及了項目組的底線。這些行為不僅違背了基本的合作條款，更是直接傷害了玩家的利益與感情。

“因此我們遺憾地宣布，即日起將與滬上阿姨停止合作。”光夜官方如是說。

截至目前，滬上阿姨方面對此仍未作出回應，藍鯨財經(jīng)記者也嘗試撥打了滬上阿姨官方熱線進行采訪了解，不過截至發(fā)稿，暫未接通。與此同時，藍鯨財經(jīng)記者注意到，品牌方已將頭像變更回原樣，且相關活動的官宣微博也已被刪除。

公開資料顯示，滬上阿姨成立于2013年，隸屬于上海臻敬實業(yè)有限公司，單衛(wèi)鈞和周蓉蓉是品牌創(chuàng)始人。最早以“現(xiàn)煮五谷茶”為特色，靈感來自于上海老弄堂的“滬式茶飲”。此后，鮮果類茶飲成為新增爆款。

與大多數(shù)新式茶飲一樣，滬上阿姨也采用的是連鎖加盟模式，借此擴張之下，截至2022年10月，滬上阿姨已在全國200多個城市開業(yè)超過5000家門店，2021年全年銷量超過2億多杯。

關鍵詞： 解決方案 這些行為