快遞進入春節(jié)模式運營成本上漲,申通、圓通、順豐上調收費
2023-01-13 16:53:07    南方都市報·灣財社


(資料圖片僅供參考)

春節(jié)假期將至,快遞也隨之進入“春節(jié)模式”。日前,根據一份《2023年申通“過年不打烊”政策通知》顯示,為保證過年期間包裹鏈路暢通,申通將在1月19日~26日期間,對全網發(fā)出的快件,快件重量在1公斤內,在原價基礎上上調1.5元/票;快件重量在1公斤以上,除了首重價格上調,續(xù)重在原價基礎上每公斤加收0.5元。

還有商家曬出圓通速遞《2023年春節(jié)物流安排》顯示,自2023年1月9日起,因第三方物流線路陸續(xù)暫停運營,外來務工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過春節(jié),自即日起調整操作費,比如:重量在0~1公斤的貨物,調整標準為原價格基礎上+0.5元/票。

順豐此前也表示,為了對快件和資源做科學合理調度匹配,動態(tài)調節(jié)部分服務收費標準:2023年1月21日~1月27日春節(jié)假期期間,順豐將對寄遞服務加收資源調節(jié)費。2022年12月21日~2023年1月20日,對順豐卡航、大于(含)20kg順豐標快等產品收取0.2元/kg~0.5元/kg的資源調節(jié)費?!耙蜻^節(jié)期間資源調配受限、極端天氣變化等因素影響,寄往全國各地的快件時效或將受不同程度的影響?!?/p>

2021年的春節(jié)假期,“通達系”快遞企業(yè)首次集體大規(guī)?!安淮蜢取保谌珖秶_展正常攬派。彼時,就有快遞企業(yè)提供了春節(jié)假期快遞服務指導價格,對漲幅提出了最高限制。2022年年底,多個快遞企業(yè)就已官宣“春節(jié)不打烊”,中通、韻達均表示,1月19日(臘月二十八)/1月20日(臘月二十九)~1月25日(正月初四)提供“春節(jié)無休服務”,其余日期提供常態(tài)快遞服務。全國除偏遠區(qū)域外,均正常提供攬派服務,服務覆蓋超過全國300個主要城市。

據春運工作專班副組長、交通運輸部副部長徐成光透露,今年春運疫情流行高峰陸續(xù)到來,各類醫(yī)療防疫物資、節(jié)日生活物資和今冬明春的能源、糧食等重點物資運輸需求均會有較大增長,特別是中小城市、農村地區(qū)物流配送基礎相對薄弱,加上一線從業(yè)人員離崗回鄉(xiāng)及可能出現的大面積感染,上崗人員不足,局部地區(qū)可能出現末端配送不暢問題,統(tǒng)籌好春運客運服務和交通物流保通保暢面臨較大壓力。

有快遞公司員工對南都記者坦言,由于絕大多數快遞員家在外地,今年過年又早,春節(jié)返鄉(xiāng)潮往往會給快遞公司帶來短期用工壓力,由于物流服務鏈條長、環(huán)節(jié)多,這種壓力不止體現在末端派送,也體現在中轉、運輸、倉儲等環(huán)節(jié),造成運營成本上漲,因此價格可能也會做相應調整??紤]到節(jié)后返工需保障各網點的人員如期到崗、物流正常攬派,企業(yè)會有意識地提前激勵一線業(yè)務員假期值守,保障春節(jié)收派需要,作為假期過渡時期服務的保證。

據申通快遞“春節(jié)不打烊”項目負責人、末端發(fā)展部總經理吳勰介紹,公司已成立了從總部到省區(qū)的春節(jié)不打烊專項保障組,統(tǒng)籌調配全網資源,對接“淘拼抖快”等各大主流電商平臺,針對不同區(qū)域制定具體方案,在運營網絡、路由規(guī)劃、市場客服等方面進行專項優(yōu)化,以繼續(xù)為商家、消費者提供365天持續(xù)不間斷服務。

順豐也對南都記者表示,為進一步儲備節(jié)前人力,順豐正在全國范圍內進行人員招聘,并結合彈性資源調配補充,春節(jié)前保障一線快遞員日均35萬人在崗,根據各地不同業(yè)務量匹配人力物力。在人力保障方面,設置了超過2個億的春節(jié)專項激勵包,公司還將額外投入近2個億,針對網點、中轉場等場地值守人員提供能量補給。

1月9日,菜鳥裹裹宣布,春節(jié)期間繼續(xù)不打烊。自1月14日~1月27日(農歷臘月廿三到正月初六)期間,消費者可在全國103個城市正常下單寄快遞,菜鳥裹裹將繼續(xù)提供上門攬收服務。期間,菜鳥裹裹將加大補貼力度,對消費者用戶春節(jié)寄快遞不加價。而面向合作網點,菜鳥裹裹也將在“春節(jié)不打烊”期間推出千萬規(guī)模的激勵舉措。

采寫:南都記者傅曉羚

關鍵詞: 可能出現 快遞公司