春節(jié)前，梁先生在杭州買(mǎi)了一套二手房，把老人接到杭州過(guò)年，沒(méi)想到家里的一面墻來(lái)添堵了。

(資料圖片)

“在新房里面過(guò)年，比較符合我們老家的習(xí)慣。你想想讓老人住這個(gè)濕噠噠的房子，挺膈應(yīng)的，這個(gè)春節(jié)。我們沒(méi)辦法，就拿這個(gè)取暖器一直在房間里面烘烤。剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候那個(gè)濕度，我們看了到了90%，濕度挺大的?！绷合壬f(shuō)。

梁先生這套房子位于杭州濱江的中心花園小區(qū)，是1月份剛買(mǎi)的二手房，沒(méi)改過(guò)裝修。一家人一月中旬入住，也把老人從老家接了過(guò)來(lái)，一起在杭州過(guò)年。

現(xiàn)在其中一間臥室的墻上有不少水漬?！熬褪撬堫^打開(kāi)以后，上面防水，下面下水的地方就滴水，滴到下面的臺(tái)面，然后這個(gè)水就順著這個(gè)墻就透到我這邊來(lái)了?！绷合壬f(shuō)。

梁先生家是03戶型，他說(shuō)這面墻是跟02戶型共有的，一番查找之后，發(fā)現(xiàn)是樓上的02戶型在漏水。

“租給自如做的一個(gè)出租房，他們住人的，但是因?yàn)槌鲎夥柯铮蠹乙粷B水都不管，自己用自己的水，就照樣用唄，我去樓上看的時(shí)候，那么嘩嘩嘩滴水，后面換了一個(gè)龍頭之后，我這個(gè)墻面就開(kāi)始干了?！绷合壬f(shuō)。

梁先生自己找人來(lái)看過(guò)，給出的維修報(bào)價(jià)是4700多塊錢(qián)。他把金額告訴了自如方面，說(shuō)是對(duì)方在節(jié)后回復(fù)，只能賠償一千塊錢(qián)左右。

“不問(wèn)你多少價(jià)格，你給它恢復(fù)成原樣嘛，他們說(shuō)我們也沒(méi)有維修的服務(wù)，我也不維修，我們只報(bào)價(jià)?！绷合壬f(shuō)。

杭州自如品牌公關(guān)部謝經(jīng)理回應(yīng)稱，“保險(xiǎn)跟我們反饋是這樣子的，說(shuō)那個(gè)墻紙相對(duì)來(lái)說(shuō)比較老舊，然后使用時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)他那個(gè)損失金額定損情況是一千元。”

自如方面表示，他們不會(huì)推卸責(zé)任，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)了漏水險(xiǎn)，已經(jīng)把情況交由保險(xiǎn)公司處理。

梁先生表示，自如和保險(xiǎn)公司的員工都沒(méi)有來(lái)家里看過(guò)，只看了他提供的照片。

“也已經(jīng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司的人，說(shuō)能不能換一個(gè)定損員，這兩天再上門(mén)定一下?lián)p。假設(shè)保險(xiǎn)公司定損，跟他實(shí)際產(chǎn)生的損失金額有差距，我們公司肯定會(huì)承擔(dān)剩余部分的責(zé)任的。但是肯定是要有相關(guān)的憑證提供的。” 杭州自如品牌公關(guān)部謝經(jīng)理說(shuō)。

關(guān)鍵詞： 保險(xiǎn)公司 損失金額