2022年，寶尊電商凈虧損繼續(xù)擴(kuò)大。3月22日，寶尊電商發(fā)布的2022年財(cái)報(bào)顯示，去年其84.01億元的收入，同比下降10.6%；凈虧損為6.53億元，同比擴(kuò)大197%。經(jīng)歷過(guò)連續(xù)兩年的虧損，寶尊電商試圖通過(guò)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)和海外市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)曲線。在這份財(cái)報(bào)中，寶尊電商宣布在原有的電商業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，升級(jí)其業(yè)務(wù)線為寶尊電商（BEC）、寶尊品牌管理（BBM）和寶尊國(guó)際（BZI）。

“我們相信寶尊品牌管理和寶尊國(guó)際將帶來(lái)增量空間，成為寶尊未來(lái)五年的增長(zhǎng)路徑和突破口?！睂氉鸺瘓F(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO仇文彬在財(cái)報(bào)中說(shuō)道。除了受到疫情影響，在越來(lái)越多的品牌選擇自己運(yùn)營(yíng)電商渠道以及直播電商等新興渠道崛起的背景下，電商服務(wù)商近兩年業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重沖擊。轉(zhuǎn)型尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)，成為電商服務(wù)商的當(dāng)務(wù)之急。

(相關(guān)資料圖)

主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力

去年，寶尊電商的營(yíng)收支柱服務(wù)業(yè)務(wù)僅實(shí)現(xiàn)個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。

據(jù)記者了解，寶尊電商的營(yíng)收主要來(lái)自產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)兩大部分。其中服務(wù)業(yè)務(wù)包括為品牌提供網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、IT解決方案、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)。這部分業(yè)務(wù)一直是寶尊電商的營(yíng)收支柱，2022年收入占比超過(guò)68%，較上一年占比繼續(xù)提升近10個(gè)百分點(diǎn)。

不過(guò)，寶尊電商的服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收增速正逐年下滑，去年這項(xiàng)業(yè)務(wù)57.56億元的營(yíng)收僅同比增長(zhǎng)4.2%；而在2020年和2021年，這一增速分別為28%和11.7%。

寶尊電商在財(cái)報(bào)中表示，去年總營(yíng)收減少主要由于產(chǎn)品銷(xiāo)售收入降低，部分抵消了包括數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)服務(wù)在內(nèi)的增值服務(wù)帶來(lái)的收入增長(zhǎng)。

產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)并不是寶尊最大的收入來(lái)源，但在去年也為其貢獻(xiàn)了32%的營(yíng)收，而去年這項(xiàng)業(yè)務(wù)同比大幅下滑32%。據(jù)記者了解，寶尊電商的產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是其從品牌或經(jīng)銷(xiāo)商手中購(gòu)買(mǎi)貨品，再通過(guò)其運(yùn)營(yíng)的品牌商城或平臺(tái)店鋪銷(xiāo)售給終端消費(fèi)者。

寶尊電商在財(cái)報(bào)中解釋稱，該業(yè)務(wù)收入的減少主要由于公司優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以及2022年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)疲軟，導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)模式下電子和小家電品類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售收縮。

小家電和電子產(chǎn)品的低迷確實(shí)會(huì)給寶尊電商帶來(lái)較大影響，根據(jù)財(cái)報(bào)，小家電和電子產(chǎn)品為寶尊的產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)約62%的營(yíng)收，而電子產(chǎn)品去年收入下滑幅度接近六成。

需要提及的是，近兩年電商服務(wù)商的業(yè)績(jī)集體陷入低谷。以美妝品牌為主要客戶的麗人麗妝預(yù)計(jì)2022年凈利潤(rùn)將由盈轉(zhuǎn)虧，主要客戶為個(gè)人護(hù)理品牌的若羽臣去年前三季度營(yíng)收和凈利潤(rùn)均出現(xiàn)下滑。去年3月在創(chuàng)業(yè)板上市的青木股份，自2022年一季度開(kāi)始，連續(xù)三個(gè)季度營(yíng)收、凈利潤(rùn)同時(shí)下滑。

百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者分析認(rèn)為，相比疫情因素，影響電商服務(wù)商業(yè)績(jī)低迷更主要的原因是，運(yùn)營(yíng)直播和短視頻渠道的MCN機(jī)構(gòu)帶來(lái)的沖擊巨大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)維度已經(jīng)調(diào)整。如果傳統(tǒng)電商服務(wù)商不調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，他們?nèi)詴?huì)進(jìn)一步受到?jīng)_擊。

艾媒咨詢CEO張毅也對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，影響電商代運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)的主要原因是其產(chǎn)品服務(wù)沒(méi)能及時(shí)跟隨客戶需求進(jìn)行迭代。品牌方在逐步熟悉電商運(yùn)營(yíng)后，開(kāi)始建立自己的電商服務(wù)團(tuán)隊(duì)或收購(gòu)相關(guān)機(jī)構(gòu)，給電商代運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

新業(yè)務(wù)及海外市場(chǎng)

轉(zhuǎn)型尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，已經(jīng)成為當(dāng)下寶尊電商的重點(diǎn)。

“電商服務(wù)商在發(fā)展新業(yè)務(wù)方面，要做的是與時(shí)俱進(jìn)，圍繞品牌所需要的服務(wù)切入。比如在品牌方不擅長(zhǎng)的跨境、直播電商運(yùn)營(yíng)等方面提供解決方案?！睆堃阏f(shuō)道。

在2022年的財(cái)報(bào)中，寶尊電商宣布在其電商業(yè)務(wù)板塊的基礎(chǔ)上，新增品牌管理和寶尊國(guó)際兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊。

這兩大板塊就是寶尊電商試圖為自己找到的新增長(zhǎng)曲線。根據(jù)公開(kāi)資料，寶尊電商將品牌管理稱為“寶尊集團(tuán)未來(lái)三年增長(zhǎng)的關(guān)鍵板塊”，而寶尊國(guó)際被視作“長(zhǎng)期發(fā)展的新引擎”。

據(jù)記者了解，此次業(yè)務(wù)調(diào)整后，寶尊的基本盤(pán)電商板塊仍然做中國(guó)品牌的電商市場(chǎng)，為品牌提供網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)等電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。而被寄予更多增長(zhǎng)希望的品牌管理和寶尊國(guó)際，分別為其開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新的海外市場(chǎng)。

品牌管理板塊即此前一直做線上電商運(yùn)營(yíng)的寶尊開(kāi)始進(jìn)入線下渠道，其通過(guò)并購(gòu)、投資、合資等方式，與有線下渠道的品牌合作，為品牌提供線上線下渠道的運(yùn)營(yíng)和品牌管理服務(wù)。

去年寶尊電商宣布對(duì)Gap大中華區(qū)的收購(gòu)就是這一業(yè)務(wù)的嘗試。不過(guò)，Gap大中華區(qū)過(guò)去因?yàn)閷?duì)線上布局不足等原因在中國(guó)市場(chǎng)失去競(jìng)爭(zhēng)力，其在被寶尊電商收購(gòu)時(shí)仍處于虧損狀態(tài)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此前并沒(méi)有實(shí)體經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的寶尊電商收購(gòu)Gap大中華區(qū)后，在品牌經(jīng)營(yíng)管理方面還有很長(zhǎng)的路要走。

而寶尊國(guó)際板塊則意味著，寶尊電商開(kāi)始加大在東南亞、歐洲等海外市場(chǎng)拓展的力度。寶尊電商在財(cái)報(bào)中提到，近期寶尊投資了一家亞洲的中高端時(shí)尚零售商BLA，成為BLA在中國(guó)以外亞洲地區(qū)的電商服務(wù)商，并為其提供ERP、信息化系統(tǒng)及業(yè)務(wù)所需的數(shù)字化工具。

實(shí)際上，向海外市場(chǎng)拓展并不是寶尊電商最近的動(dòng)作。寶尊在2013年開(kāi)始向大陸以外的市場(chǎng)拓展，但目前其絕大部分營(yíng)收仍來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)。

莊帥認(rèn)為，不論是國(guó)外市場(chǎng)，還是品牌的數(shù)字化升級(jí)服務(wù)，都可以為傳統(tǒng)電商代運(yùn)營(yíng)公司帶來(lái)增量。但代運(yùn)營(yíng)商在這些方面也面臨很大的挑戰(zhàn)，包括品牌建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)，品牌產(chǎn)品的研發(fā)，都需要代運(yùn)營(yíng)商有新的能力、構(gòu)建新的組織和資金支持，而代運(yùn)營(yíng)公司在這些方面，還有很大的提升空間。

3月24日，記者就虧損原因、新業(yè)務(wù)具體布局及規(guī)劃聯(lián)系寶尊電商方面，截至發(fā)稿，暫未得到回復(fù)。

責(zé)任編輯：黃興利 主編：寒豐

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