今年這個七、八月，是個有趣的時點，這個充滿不確定性的動蕩商業(yè)世界之中，其實也有不少小確幸，例如剛剛結束不久的成都大運會。

(資料圖)

第31屆世界大學生夏季運動會（成都大運會），是中國西部第一次舉辦世界性綜合運動會，成都自從2018年申辦成功之后，就傾力打造，這12天的比賽圓滿落幕，賓至如歸，參與者各有收獲。

辦賽、營城、興業(yè)、惠民，大運會點燃了億萬消費市場，迸發(fā)的“賽事經(jīng)濟”活力還將為整個成都的消費和經(jīng)濟增長帶來廣泛的邊際效應。而在2023年的8月，這個盛會帶來的綜合效應還能惠及一些早有準備、全情投入的企業(yè)。

專業(yè)二手循環(huán)服務首次亮相國際賽事

所有的歷史都是當代史，要洞察商業(yè)發(fā)展趨勢，離不開的是要關注每一代年輕人的需求特點。大運會是一個世界級的青年人運動會，是目前全球規(guī)格最大、水平最高、影響最深的青年交流盛會。所以，觀察成都大運會，就能夠發(fā)現(xiàn)不少趨勢。例如，“綠色大運”被開宗明義地列首要的理念。其中，參賽代表團租借使用二手手機，還有大運會剩余物資的循環(huán)利用，都是實實在在的綠色行為。在今時今日，美好理念的落地，背后則少不了經(jīng)濟主體企業(yè)的撐持。綠色經(jīng)濟得以這次高效實現(xiàn)，又源于一家持續(xù)深耕在這個領域的企業(yè)——轉轉集團。據(jù)轉轉平臺站內數(shù)據(jù)顯示，它的用戶之中，35周歲以下青年人群占76%。在綠色消費、促進循環(huán)發(fā)展這個領域，轉轉一直在做一件廣大青年消費者認同的事。

以青年為主的大運會是我們近距離研究有代表性的年輕人商業(yè)特點的窗口，那么以年輕人為主要使用者的轉轉，能很好地與其同頻共創(chuàng)就順理成章了。為年輕運動員提供可心的產品服務，租借流程暢快省心，不少運動員在拿到借用手機后表示，雖然是二手手機，但和新機相差無幾，幾乎看不出差別，同時也紛紛為轉轉的服務點贊，稱借用二手手機的想法很酷，手機殼和手機包環(huán)保且實用。轉轉的服務人員無微不至，讓在場需要手機等電子設備的運動員體驗更加安逸與巴適。

在簽約發(fā)布會上，成都大運會執(zhí)委會宣傳部(開閉幕式部)黨組成員、專職副部長苗峪源表示，轉轉簽約成為成都大運會二手循環(huán)服務類官方供應商，這是全球首個綜合性國際體育賽事首次引入二手循環(huán)服務，轉轉成為了首個為國際頂級賽事提供專業(yè)二手循環(huán)服務的企業(yè)。結果，轉轉成功打樣，成都大運會的綠色循環(huán)服務，獲得運動員高度評價，二手循環(huán)服務可望成為國際大型賽事活動的標配。

事實上，這樣的“第一”可是來之不易，橫向來看，它是企業(yè)自身與公共賽事的理念契合，能助其一系列成果落地，縱向觀察，它也代表了一個產業(yè)的進一步深化發(fā)展。而轉轉能夠簽約成都大運會也是經(jīng)過層層考驗。大運會執(zhí)委會宣傳部（開閉幕式部）市場開發(fā)處處長陳倩就表示，先后歷經(jīng)三個多月各個層面的考察，最終選取轉轉作為二手循環(huán)提供服務的供應商，從而開創(chuàng)了一段新的歷史。

小行為大能量，二手拯救世界

綠色、低碳、環(huán)保，上到經(jīng)濟，下到生活，已經(jīng)是主流社會的共識與倡議。

2020年9月中國明確提出“雙碳經(jīng)濟”，力爭2030年前實現(xiàn)碳達峰、2060年前實現(xiàn)碳中和。這一過程也催生了“循環(huán)經(jīng)濟”“閑置經(jīng)濟”等綠色消費理念的崛起。

2021年7月，國家發(fā)展改革委發(fā)布《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，提出將規(guī)范發(fā)展二手商品市場，其中還提及了“三個鼓勵”：鼓勵“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式發(fā)展；鼓勵平臺企業(yè)引入第三方二手商品專業(yè)經(jīng)營商戶；鼓勵建設集中規(guī)范的“跳蚤市場。

據(jù)統(tǒng)計，綠色經(jīng)濟占據(jù)了全球市場的6%，價值約54萬億美元。2022年，全球綠色技術與可持續(xù)發(fā)展市場規(guī)模達959.73億元，我國綠色投資規(guī)模達到2.6萬億元，未來5年可能累計增加16.3萬億元，根據(jù)預測，2023年度中國綠色消費市場規(guī)模即可達到8685.6億元。綠色經(jīng)濟已經(jīng)成為我國經(jīng)濟復蘇的重要引擎之一，是促進和引領經(jīng)濟高質量發(fā)展的重要動能。

二十大報告明確指出——

“實現(xiàn)碳達峰碳中和是一場廣泛而深刻的經(jīng)濟社會系統(tǒng)性變革”

“倡導綠色消費，推動形成綠色低碳的生產方式和生活方式”。

今年全國兩會的《政府工作報告》明確將“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，推進資源節(jié)約集約利用”作為“推動發(fā)展方式綠色轉型”的重要手段。

一方面，是坊間充滿期待的萬億市場，另一方面，是符合全球趨勢的政策大力支持，這都映射了國內的二手經(jīng)濟正在不斷升溫與崛起，這也是相關產業(yè)興起的大背景。

綠色經(jīng)濟市場的規(guī)模如何演化，關鍵仍在于人的“綠色頭腦”思維意識的轉化速度。當前，居民生活等消費端的碳排放雖然不能與企業(yè)生產端的碳排放相提并論，但也達到了一個不可忽略的量級。相關數(shù)據(jù)顯示，我國居民消費行為能耗約占能源消費總量的45%—50%，因此，改變公眾消費行為、形成全社會綠色低碳的生活方式，對于實現(xiàn)碳達峰碳中和目標，同樣具有重要意義。雖然消費端的碳減排呈現(xiàn)著“小、雜、散”的特點，但只要善于利用，一樣能積聚綠色發(fā)展的大能量。

相關數(shù)據(jù)顯示，全球碳排放占比中，生產和制造環(huán)節(jié)產生的碳排放占比達到31%。以手機為例，每生產一臺新手機，平均會產生約49公斤碳排放，這足夠一盞14瓦的節(jié)能燈開252天。而根據(jù)測算，每一單二手手機的交易，就可以減少25公斤的碳排放量；如果是冰箱等大件家用電器，其單臺的碳減排量則高達130公斤。兩相比較之下可以發(fā)現(xiàn)，改變消費方式，減少新品制造，通過二手買賣讓閑置的舊物“轉”起來便能減碳。

成立于2015年的轉轉集團，給自己的定位是循環(huán)經(jīng)濟產業(yè)公司，它在做的就是一件事——喚起綠色消費。人人都會有消費行為，轉轉則力圖通過消費端，從理念到行動喚醒每個消費者的綠色大腦，“希望用自己的努力在整個行業(yè)、用戶群體中去積極地倡導綠色消費這樣一件人人都可參與的環(huán)保行為?！?/strong>

其成果也佐證了其價值，據(jù)權威機構測算，自2015年成立以來，轉轉累計實現(xiàn)碳減排近325.8萬噸。

一家優(yōu)質的企業(yè)，它的影響力不止是體現(xiàn)在業(yè)績，也體現(xiàn)在它能承擔更多的社會責任。

隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國企業(yè)面臨著越來越大的社會和環(huán)境壓力，因此它們開始更加重視ESG，并采取了一系列措施來改善其表現(xiàn)。

首先，中國企業(yè)越來越重視環(huán)境保護。許多企業(yè)已經(jīng)制定了嚴格的環(huán)境管理體系，并采取了一系列措施來減少其對環(huán)境的影響。例如，它們可能會采用更加環(huán)保的生產方式，使用更加環(huán)保的原材料，建立循環(huán)經(jīng)濟體系，以及實施綠色發(fā)展戰(zhàn)略等。

其次，中國企業(yè)也越來越注重社會責任。許多企業(yè)已經(jīng)制定了社會責任戰(zhàn)略，并采取了一系列措施來提高其社會責任表現(xiàn)。例如，它們可能會積極參與公益活動，支持教育、扶貧和環(huán)保等事業(yè)，并嚴格遵守勞工法規(guī)和社會道德標準等。

在今天，幾乎可以這么說，一家只談收入與利潤而忽略其他議題的公司，似乎也很難用優(yōu)秀來評價。轉轉希望未來有更多志同道合的伙伴加入循環(huán)經(jīng)濟領域，攜手廣大用戶通過綠色消費這一人人都可參與的方式，全力以赴助力循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。這既是它的初心也是它符合經(jīng)濟規(guī)律的底色。這也是它能做到快速增長，行穩(wěn)致遠的重要保證。

什么是經(jīng)濟規(guī)律？我們從上述一系列數(shù)據(jù)可見綠色經(jīng)濟市場的支撐，在目前這個復雜的市場里面，它有一部分屬于二手，需要企業(yè)充分地深挖盤活，從經(jīng)濟學上看，交易是美好的，萬事萬物都是有成本的，轉轉以消費這個觸手，落實綠領經(jīng)濟，將二手中的沉沒成本激活，本就是一種美好。

秉持長期主義，堅持做正確的事

經(jīng)典的商業(yè)類專著《基業(yè)長青》一書提到：“核心競爭力是基業(yè)長青的根基，它應該是企業(yè)所在領域中難以被復制的獨特能力。而核心競爭力的形成需要長期的積累和堅持不懈的努力，需要企業(yè)在不斷變化的市場環(huán)境中始終保持敏銳的洞察力和快速的反應能力?！?/strong>

要做到以上這些要求，其實對于今天的企業(yè)來說絕不容易。尤其是看似簡單的持敏銳的洞察力和快速的反應能力就著實難倒了不少如教培企業(yè)之類的經(jīng)濟主體。

在商言商，轉轉近八年的實踐，為什么能夠成為行業(yè)領先？歸根結底，它是在做一件正確且有足夠潛力的事，艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國網(wǎng)民中有43.7%的用戶會經(jīng)常使用二手電商平臺。其中，“90后”“00后”成為閑置交易的主力軍。另有數(shù)據(jù)顯示，國內二手交易的用戶規(guī)模在2022年底已達到2.63億。還有分析稱，到2030年，節(jié)能節(jié)水產品、新能源汽車、二手商品等綠色產品，以及形成循環(huán)型生活方式所需服務的消費規(guī)模將持續(xù)擴大，替代傳統(tǒng)非綠色消費，可減少二氧化碳排放8.732億噸。今天的轉轉能夠在大運會上受萬眾矚目，順利承應國際體育賽事組委會的征集要求，還要靠它自身腳踏實地的長期積累，無論是技術上還是組織上，都打造好了這樣的服務能力體系。

如今的轉轉集團，其站內二手交易品類覆蓋手機、圖書、3C數(shù)碼、奢侈品、服裝鞋帽、母嬰用品、家具家電、游戲等30余種。并在全國50個城市開設了超300家集合了二手零售、回收服務的線下門店，并搭建了一支可以覆蓋全國150多個城市的700人上門回收團隊，形成了線上平臺、線下門店、上門回收的生態(tài)閉環(huán)，既滿足了線上消費者足不出戶處置和購買二手商品的便捷度，同時也滿足了線下消費者當面交易的體驗感。

同時，轉轉建成了目前國內最大的二手手機電子產品智能質檢中心，首創(chuàng)獨立的“官方驗”體系，出現(xiàn)在大運會內外的官方借用機也正來自這一體系。

在線上、線下一體化服務之外，轉轉集團于技術上通過大數(shù)據(jù)、人工智能解決二手供需信息精準通暢的問題，還通過標準化、規(guī)范化和多場景全流程服務解決二手交易中的信任問題。不久之前的7月20日，轉轉集團參與起草的《循環(huán)回收移動通信終端系列標準》獲批發(fā)布。

而2022年，轉轉集團共主持和參與制訂各類標準13項，包括行業(yè)標準2項、地方標準1項、團體標準10項。

“在堅持自我的漫漫長途上，那些孜孜以求，看似漫不經(jīng)心，實則堅如磐石?！?/p>

順應趨勢，找對行業(yè)獲得大發(fā)展的公司常見，但是能夠在白熱化競爭之中保持一直領先的公司就不常見。通過推動二手閑置物品的高效、有序流轉，轉轉集團成為我國循環(huán)經(jīng)濟領域數(shù)字化升級的一個明星企業(yè)，極大地引領和促進了綠色低碳和循環(huán)消費新風尚。成都大運會對它的肯定就是轉轉集團實力很好的證明。而且借成都大運會這個特別的契機，轉轉與年輕人，與二手消費的聯(lián)結也更加緊密。數(shù)年后回看今天，很可能會發(fā)現(xiàn)，這個時點對于轉轉，對于循環(huán)經(jīng)濟在內地發(fā)展，會是一個突出的里程碑。

“成功不是終點，而是一個不斷超越自己的過程。”行而不輟，未來可期，綠色消費，人人參與。相信，不僅是大運會這樣的國際體育賽事，以后會有越來越多的公共事件和場景場合中，常態(tài)化出現(xiàn)轉轉這樣的標配。

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