醫(yī)美進駐“口碑醫(yī)藥” 退費等了半年:當前熱議
2023-02-20 18:57:51    浙江電視臺《1818黃金眼》欄目

去年,董先生和杭州口碑醫(yī)藥有限公司合作,簽了入駐平臺合作協(xié)議,合作四個月后,他提出退費,等了半年都沒有音訊。

“2022年3月底的時候,對方的業(yè)務員到了我的門店跟我談了,通過他們的平臺能夠獲得一些訂單和客戶。然后入駐的費用是四萬塊一年?!?董先生說。

董先生介紹,他是做醫(yī)美行業(yè)的,主要做皮膚項目。他提供了后臺截圖,顯示是一個“阿里生態(tài)醫(yī)療服務平臺”商家服務協(xié)議。甲方是商家,乙方是杭州口碑醫(yī)藥有限公司。董先生說,去年4月,公司交了4萬塊錢服務費。


(相關資料圖)

“當時想著這個流量比較大,因為他們平臺相對來說幾個平臺可以一起上,就像比如說餓了么也能上,口碑也能上,天貓醫(yī)美里面的也能上。所以我當時覺得端口比較多,展示曝光可能比較大,獲取客源會相對理想一些?!倍壬f,線上推廣了兩三個月,他一單也沒有成交,就有了退出的想法。

“一方面就是上線的商家比較多,不光交了四萬塊錢入駐費,還需要我們投廣告,買廣告位。后來我們通過跟同行溝通發(fā)現(xiàn),一要把價格拉得非常低,可能都低于我們的成本價;另外一個再加上刷廣告,才能來客人。我們覺得這個不太可行?!倍壬f。

業(yè)務員的微信名叫淘寶小二。去年8月10號,董先生通過微信向?qū)Ψ教岢鼋饧s,按照合同退費的話,乙方可將門店剩余天數(shù)對應的基礎信息服務費返還給甲方。董先生算了一下,能退2萬多塊錢,說是快半年了,一分錢都沒有退。微信中,業(yè)務員稱呼董先生為熊總,一直說跟上面人溝通。

“我爸爸姓董,我媽媽姓熊,所以我身份證上是董先生,就是我的名字。平時工作中,大家基本上稱呼我熊總。”董先生說。

業(yè)務員回應稱,“退款我剛剛已經(jīng)跟我們領導打過電話,他說好的,可以去辦。因為我們之前是原先那個領導,每個領導都有每個領導不同的政策方針。之前那個領導現(xiàn)在已經(jīng)不在這邊繼續(xù)管我們了,然后換了新的領導。新的領導不知道你這個事,我是剛剛去匯報的,而且不是我的直屬領導,是我領導的領導。(記者:我是1818黃金眼的記者,我想問一下,你是杭州口碑醫(yī)藥有限公司的嗎)不是,我今天不想說這個,因為你既然是記者,所以我有些話就不便講了。我也跟熊總講了,我明天會跟他當面做溝通和對接。”

杭州口碑醫(yī)藥有限公司的注冊地址在杭州余杭區(qū)五常街道文一西路上。一位負責行政的主管幫忙聯(lián)系上了對應的子公司。確認了先前業(yè)務員的工號,并拉了工作群,進行匯報。不過董先生等了半個多小時,也沒有人出來。

園區(qū)行政主管回應稱,“這里是天貓和淘寶的,但是本地生活醫(yī)美全部在上海。(記者:那您記一個我的聯(lián)系方式,在你們的工作群里匯報一下可以嗎)好的?!?/p>

關于董先生在推廣效果方面的說法,記者也想向?qū)Ψ竭M一步確認,發(fā)稿前還沒有收到回復。

關鍵詞: 注冊地址 文一西路