
(資料圖片僅供參考)
黃先生有一輛車(chē),準(zhǔn)備通過(guò)天天拍車(chē)平臺(tái)賣(mài)掉。他跟工作人員約定了交易時(shí)間,可把車(chē)開(kāi)到門(mén)店,對(duì)方又說(shuō)不買(mǎi)了。車(chē)子去年就驗(yàn)過(guò)了,如果有問(wèn),為什么沒(méi)有早點(diǎn)提出來(lái)呢?平臺(tái)方面提到了“新增的損傷”。
“好像是這個(gè)水箱框架,他說(shuō)換掉了,當(dāng)時(shí)我是不確定的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)對(duì)方全責(zé),具體換哪我不知道,但是我的記錄上面,通過(guò)我的行駛證,車(chē)架號(hào)都可以查到。手機(jī)上看得明顯的,我不用來(lái)你就知道了,你現(xiàn)在把我弄過(guò)來(lái),這么一下午耽誤了,放我鴿子了,那不管是誰(shuí)都很生氣的?!秉S先生說(shuō)。
黃先生這輛大眾速騰是2014年買(mǎi)的,當(dāng)時(shí)花了17萬(wàn)多,目前開(kāi)了8萬(wàn)多公里。去年,黃先生的妻子把車(chē)掛到了天天拍車(chē)平臺(tái),工作人員聯(lián)系了他妻子,還先后進(jìn)行了線下和線上驗(yàn)車(chē)。來(lái)送車(chē)之前,黃先生還和平臺(tái)的工作人員電話溝通過(guò)。
“現(xiàn)在主要是根據(jù)你的車(chē)架號(hào),看看你的出險(xiǎn)等等各方面換的東西,他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題的,你直接送過(guò)去就好了,我說(shuō)會(huì)不會(huì)出險(xiǎn)到時(shí)候談不攏,他說(shuō)不會(huì)的,你今天去你今天就能拿到錢(qián)。今天拿到的錢(qián)是41300元,還有1000塊錢(qián)等過(guò)戶結(jié)束以后,再打給我的,我要確定100%我才送過(guò)來(lái),他哪怕有99.99%成交,那我白跑一趟,我肯定不愿意的?!秉S先生說(shuō)。
黃先生認(rèn)為,門(mén)店說(shuō)的問(wèn)題是可以通過(guò)線上驗(yàn)車(chē)發(fā)現(xiàn)的,為什么到了門(mén)店才提出來(lái),讓自己白跑一趟。他希望平臺(tái)進(jìn)行道歉和賠償。記者和黃先生來(lái)到之前天天拍車(chē)杭州蕭山店了解情況。
門(mén)店工作人員表示,會(huì)將相關(guān)情況反饋給公司,晚些時(shí)候,平臺(tái)方面發(fā)來(lái)回復(fù):平臺(tái)第一次檢測(cè)車(chē)輛是在2022年8月2號(hào),當(dāng)時(shí)未出售車(chē)輛。2023年1月,平臺(tái)再次詢(xún)問(wèn)車(chē)主是否要賣(mài),后查詢(xún)得知,該車(chē)在去年平臺(tái)檢測(cè)后,出現(xiàn)過(guò)事故,與平臺(tái)8月2日檢測(cè)時(shí)車(chē)況并不相符,該事故造成車(chē)輛水箱框架有新增的損傷。黃先生也不接受議價(jià),平臺(tái)愿意賠付投訴人200元油補(bǔ)及相關(guān)停車(chē)費(fèi)用?;谲?chē)主隱私的考慮,平臺(tái)一般也不會(huì)去查車(chē)輛信息,在最終交付前,由車(chē)輛實(shí)際購(gòu)買(mǎi)人自費(fèi)主動(dòng)查詢(xún),提車(chē)驗(yàn)收。
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