出境游全面放開(kāi) 五大數(shù)據(jù)解讀何時(shí)爆發(fā)?有何不同?機(jī)票簽證難題怎樣破解?
2023-08-10 15:35:05    騰訊網(wǎng)

暑期已過(guò)半,“十一”計(jì)劃起,出境團(tuán)隊(duì)游終迎全面放開(kāi)。8月10日,文旅部發(fā)布《關(guān)于試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家和地區(qū)(第三批)出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),日韓英美及澳大利亞等78個(gè)國(guó)家位列其中,至此出境團(tuán)隊(duì)游恢復(fù)的國(guó)家和地區(qū)已增至138個(gè)。出境游將在什么節(jié)點(diǎn)全面爆發(fā)?恢復(fù)后得出境游市場(chǎng)與2019年將有怎樣得變化?機(jī)票、簽證兩大難題如何解決?北京商報(bào)記者連線多家企業(yè)、多位專家通過(guò)五大數(shù)據(jù)解讀出境游放開(kāi)。

78個(gè):日韓英美澳在列


(資料圖)

78個(gè)國(guó)家,是此次恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游的數(shù)目,日、韓、英、美等熱門國(guó)家均包括在內(nèi)。

其中,亞洲國(guó)家新增12個(gè),包括阿曼、巴基斯坦、巴林、韓國(guó)、卡塔爾、黎巴嫩、孟加拉國(guó)、緬甸、日本、土耳其、以色列、印度。

非洲國(guó)家18個(gè),包括阿爾及利亞、埃塞俄比亞、貝寧、博茨瓦納、赤道幾內(nèi)亞、佛得角、加納、喀麥隆、科特迪瓦、盧旺達(dá)、馬達(dá)加斯加、馬拉維、馬里、摩洛哥、莫桑比克、塞舌爾、圣多美和普林西比、突尼斯。

歐洲國(guó)家27個(gè),包括愛(ài)爾蘭、愛(ài)沙尼亞、安道爾、奧地利、白俄羅斯、保加利亞、北馬其頓、比利時(shí)、波黑、波蘭、德國(guó)、芬蘭、荷蘭、黑山、捷克、拉脫維亞、立陶宛、列支敦士登、盧森堡、羅馬尼亞、馬耳他、摩納哥、挪威、瑞典、塞浦路斯、斯洛伐克、英國(guó)。

北美洲國(guó)家8個(gè),包括安提瓜和巴布達(dá)、巴巴多斯、格林納達(dá)、哥斯達(dá)黎加、美國(guó)、墨西哥、特立尼達(dá)和多巴哥、牙買加。

南美洲國(guó)家6個(gè),包括秘魯、厄瓜多爾、哥倫比亞、圭亞那、蘇里南、委內(nèi)瑞拉。

大洋洲國(guó)家7個(gè),包括澳大利亞、巴布亞新幾內(nèi)亞、庫(kù)克群島、密克羅尼西亞聯(lián)邦、北馬里亞納群島聯(lián)邦、法屬波利尼西亞、法屬新喀里多尼亞。

在今年1月20日和3月10日,文旅部分別發(fā)布第一批、第二批關(guān)于試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的通知,泰國(guó)、新加坡、法國(guó)、希臘、西班牙、冰島等出境游熱門目的地悉數(shù)在列。

根據(jù)中國(guó)旅游研究院近日發(fā)布的《2023年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》(下稱“《報(bào)告》”),上半年出境游目的地共計(jì)接待內(nèi)地(大陸)游客4037萬(wàn)人次。短距離的出境游率先恢復(fù),93.95%的游客集中在亞洲地區(qū)。

《報(bào)告》顯示,泰國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、緬甸、越南等周邊國(guó)家保持較高熱度,歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的長(zhǎng)線出境游恢復(fù)較快,美國(guó)、加拿大、澳大利亞,英國(guó)、德國(guó)等游客量排名比較靠前。

此次對(duì)于多個(gè)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)游的放開(kāi),既延續(xù)了周邊游和短線游的熱度,也推動(dòng)了長(zhǎng)線出境游市場(chǎng)的恢復(fù),中國(guó)出境旅游市場(chǎng)將迎來(lái)進(jìn)一步開(kāi)放,對(duì)業(yè)內(nèi)來(lái)說(shuō)是十分利好。

10倍:咨詢量率先爆發(fā)

在第三批次出境團(tuán)隊(duì)游消息發(fā)布后,游客們對(duì)于出境游也爆發(fā)出更加強(qiáng)烈的熱情,旅游平臺(tái)和旅行社的咨詢量激增。

攜程數(shù)據(jù)顯示,消息發(fā)布后,出境游產(chǎn)品瞬時(shí)搜索增長(zhǎng)超過(guò)20倍,攜程出境產(chǎn)品頁(yè)面之下的用戶咨詢已經(jīng)陸續(xù)涌來(lái),咨詢量超出暑期平日10倍以上。國(guó)慶出發(fā)時(shí)段最受關(guān)注,日本、澳新等國(guó)家跟團(tuán)產(chǎn)品熱度飆升。

據(jù)同程旅行數(shù)據(jù),平臺(tái)簽證咨詢量較前日同一時(shí)段上漲近3倍,赴相關(guān)國(guó)家的出境游產(chǎn)品咨詢量大幅攀升。在新開(kāi)放出境團(tuán)隊(duì)游的國(guó)家中,土耳其、澳大利亞和日本最受用戶關(guān)注,其中,土耳其旅游旅游咨詢量上漲超過(guò)10倍。

美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示,截至8月10日12時(shí),平臺(tái)上境外酒店的瞬時(shí)瀏覽量暴漲7倍。其中,日本、韓國(guó)的住宿瀏覽熱度分別增長(zhǎng)12倍和15倍。

旅行社的咨詢量也在短時(shí)間集中爆發(fā),眾信旅游集團(tuán)官網(wǎng)及呼叫中心電話呼入量瞬時(shí)上漲200%。在短線上,日本、韓國(guó)、土耳其咨詢度關(guān)注度較高;長(zhǎng)線方面,澳大利亞、奧地利、荷蘭、德國(guó)、英國(guó)、比利時(shí)以及北歐成為關(guān)注重點(diǎn)。

50%:航班少、簽證難是兩大問(wèn)題

盡管團(tuán)隊(duì)游范圍進(jìn)一步放開(kāi),但我國(guó)出境游市場(chǎng)仍然受到航班資源、簽證和當(dāng)?shù)芈糜喂?yīng)鏈等客觀因素的限制。其中,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),截至今年7月,國(guó)際航班僅僅恢復(fù)到了2019年得不足50%。

眾信旅游集團(tuán)媒介公關(guān)經(jīng)理李夢(mèng)然告訴北京商報(bào)記者,航空資源的恢復(fù)仍需要一定的時(shí)間。目前來(lái)看,盡管很多航司調(diào)整了夏秋航線,但是在新開(kāi)大量目的地后,航線的5調(diào)整無(wú)法做到及時(shí)更新。在航司進(jìn)行秋冬航線或明年航線更新后,航空資源會(huì)更加豐富。

從航班供給量來(lái)看,部分第三批恢復(fù)出境游國(guó)家和地區(qū)航班仍需進(jìn)一步恢復(fù)。據(jù)航班管家數(shù)據(jù),今年第31周(7月31日至8月6日),僅有英國(guó)、土耳其和韓國(guó)三個(gè)國(guó)家的航班恢復(fù)率超過(guò)六成,日本航班恢復(fù)率僅為41.3%,美國(guó)則以6.5%居末位。

簽證方面也存在難題。李夢(mèng)然表示,第三批共78個(gè)國(guó)家同時(shí)放開(kāi)后,簽證的預(yù)約量必然出現(xiàn)激增,相應(yīng)地,簽證中心、使館等工作量也會(huì)增加。早在6月,美國(guó)的簽證辦理預(yù)約就已排至9月中旬,因此至少要提前三四個(gè)月才能預(yù)約到簽證。

10日:一地深度游將成主流 價(jià)格有望更劃算

事實(shí)上,此次出境團(tuán)隊(duì)游國(guó)家的放開(kāi)前,各大旅行社與旅游平臺(tái)已經(jīng)著手布局下半年出境游。

據(jù)眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從眾信旅游產(chǎn)品來(lái)看,游客出游時(shí)長(zhǎng)不斷延長(zhǎng),10天以上的深度游線路成為市場(chǎng)主流,這也從另一個(gè)側(cè)面看出深度、體驗(yàn)、細(xì)分的旅游產(chǎn)品成為游客首選。定制類小團(tuán)組出游方式成為“新寵”,自由、靈活的定制類、半定制類產(chǎn)品迅速搶占市場(chǎng);新晉網(wǎng)紅景點(diǎn)“打卡”也成為團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品“標(biāo)配”。而憑借“世界杯”火爆全網(wǎng)的卡塔爾關(guān)注度也持續(xù)走高,成為此次新開(kāi)放目的地國(guó)家的熱門之選。

凱撒旅游方面表示,已經(jīng)在第一時(shí)間組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì),響應(yīng)客戶的出游需求,精心籌備相應(yīng)目的地的出境游產(chǎn)品,期待為更多客戶帶去更多元的旅游體驗(yàn)。

“從暑期報(bào)名情況來(lái)看,市場(chǎng)對(duì)高質(zhì)量出境旅游線路和服務(wù)保持較高期待。”據(jù)凱撒旅游方面介紹,年初至今,圍繞出境游市場(chǎng)的有序開(kāi)放,凱撒旅游一直在積極為更多目的地的開(kāi)放做著周密準(zhǔn)備。公司也根據(jù)市場(chǎng)情況,不斷推陳出新,比如凱撒旅游推出的瑞士一地深度游,是目前中國(guó)市場(chǎng)上稀缺的瑞士深度游產(chǎn)品。

攜程跟團(tuán)游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年上半年,對(duì)于還未開(kāi)放出境跟團(tuán)游的目的地,攜程已開(kāi)始尋找合作伙伴,到訪目的地與當(dāng)?shù)鼗锇榱私獾胤轿穆玫男纶厔?shì)、新地標(biāo)。通知發(fā)出后,攜程計(jì)劃在日本、澳大利亞、英國(guó)、德國(guó)、以色列、美國(guó)、摩洛哥、印度等多個(gè)國(guó)家盡快上線相關(guān)出境游產(chǎn)品,預(yù)計(jì)在9月推出日本首發(fā)團(tuán),國(guó)慶節(jié)左右發(fā)出澳大利亞、摩洛哥、以色列的首發(fā)團(tuán)。

在類型上,攜程將上線包含跟團(tuán)游、半自助游、私家團(tuán)以及自由行打包產(chǎn)品等多種類型的近千條產(chǎn)品。在出境跟團(tuán)游產(chǎn)品價(jià)格上,上述負(fù)責(zé)人介紹,隨著跟團(tuán)游產(chǎn)品覆蓋地區(qū)增長(zhǎng)、產(chǎn)品豐富度提升,各項(xiàng)成本也將有一定攤薄,“價(jià)格也有望變得更加劃算?!?/p>

此外,游輪產(chǎn)品也是游客關(guān)注的重點(diǎn)之一。從眾信旅游極地游輪中心咨詢情況來(lái)看,南北極、環(huán)游世界游輪等高端旅行線路持續(xù)火爆,成為2023年高端游目的地增長(zhǎng)新藍(lán)海。招商維京游輪相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,日本跟團(tuán)游的放開(kāi)也利好其游輪產(chǎn)品推出,目前其首條國(guó)際航線“15日和風(fēng)雅韻日本環(huán)線”已于6月18日從北外灘上海港國(guó)際客運(yùn)中心載客啟航。

有旅行社負(fù)責(zé)人表示,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),雖然選擇更加多元,但對(duì)品質(zhì)的需求不會(huì)因此而打折扣,因此旅游業(yè)者需要表現(xiàn)冷靜,繼續(xù)深耕產(chǎn)品,在服務(wù)上下功夫。

8天:超長(zhǎng)“十一”假成為爆發(fā)節(jié)點(diǎn)

不過(guò),此次放開(kāi)第三批出境團(tuán)隊(duì)游國(guó)家,也為我國(guó)出境游市場(chǎng)的全面恢復(fù)吹響了號(hào)角。攜程研究院高級(jí)研究員謝曉青表示,跟團(tuán)游國(guó)家的規(guī)模擴(kuò)大將直接推動(dòng)旅企加快產(chǎn)品研發(fā)和布局,進(jìn)一步豐富消費(fèi)者出游的選擇,并由此促進(jìn)供需兩端加速?gòu)?fù)蘇。

從旅行社的經(jīng)營(yíng)上來(lái)看,盡管在上半年的業(yè)績(jī)預(yù)報(bào)中,出境游巨頭們?nèi)晕磳?shí)現(xiàn)全面盈利,但虧損幅度與去年同期相比已大幅扭轉(zhuǎn)。其中,眾信旅游上半年預(yù)計(jì)同比減虧55.47%-61.66%,凱撒旅業(yè)則同比減虧41.16%-58.81%。

此外,暑期未完,國(guó)慶黃金周即將接力而上,8天假期也給出境游帶來(lái)新一輪的增長(zhǎng)動(dòng)力。同程研究院預(yù)測(cè),出境游的進(jìn)一步放開(kāi)是對(duì)現(xiàn)有旅游消費(fèi)市場(chǎng)的重要補(bǔ)充,隨著出境游目的地的增多和相關(guān)產(chǎn)品的持續(xù)豐富,出境游放開(kāi)的市場(chǎng)紅利還將持續(xù)得到釋放,有望在“十一”假期迎來(lái)全面爆發(fā)。北京商報(bào)記者 關(guān)子辰 牛清妍

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