近期,跨境電商品牌希音(SHEIN)又被傳出上市消息,傳聞稱可能會在年底前掛牌上市,不過這個消息被SHEIN方面否決。
SHEIN是當之無愧的跨境電商獨角獸,也是服裝行業(yè)的獨角獸,胡潤發(fā)布的《2022年中全球獨角獸榜》顯示,其以4000億元的價值位列全球第五大獨角獸企業(yè)。
在外界眼中,SHEIN的標簽是低調(diào)、神秘、快速,有投資人表示,發(fā)現(xiàn)SHEIN這家企業(yè)時,已經(jīng)過了最佳投資時間,有媒體想要通過投資機構(gòu)獲取SHEIN的信息,卻被婉拒,理由是配合公司 “低調(diào)” 訴求。
(資料圖)
這家低調(diào)的企業(yè)創(chuàng)辦于2012年,近幾年全速沖刺,移動應用數(shù)據(jù)分析平臺Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示,2020全年,SHEIN的下載量全球排名第四,到了2022年,直接以2.29億的下載量超越亞馬遜,登頂封神。
SHEIN的發(fā)展為何如此快速,他的核心競爭力到底是什么?
SHEIN曾在商業(yè)計劃書中提到,其爆款率在50%左右,對于一家日上新3000-5000款產(chǎn)品的企業(yè)來說,簡直就是個奇跡。
如此的快、準、狠,SHEIN是如何做到的?
谷倉新國貨研究院近期發(fā)布的《從瀕臨倒閉,到3個月凈賺10億,瑞幸憑啥逆風翻盤?》一文中講述了瑞幸咖啡的爆品密碼:
瑞幸咖啡會對公開的社交媒體偏好和競品流行元素進行抓取,將自家APP和小程序的訂單數(shù)據(jù)進行整理,然后兩者結(jié)合后,會形成流行趨勢,同時將原料和口味數(shù)字化,根據(jù)趨勢進行排列組合,研發(fā)新品。
SHEIN雖然與瑞幸是兩個風馬牛不相及的行業(yè),但做法非常相似。
用數(shù)字化追蹤系統(tǒng),將各個服裝零售網(wǎng)站的熱銷產(chǎn)品抓取下來,借助 Google Trends Finder(搜索趨勢發(fā)現(xiàn)器)發(fā)現(xiàn)不同國家的熱詞搜索量及上升趨勢,買手也會收集一些線索,然后分析當前的流行元素,比如顏色、圖案、花色、價格等,再由設計師將這些元素進行排列組合,設計為新的衣服。如果其合作的工廠有類似的衣服,則省略了研發(fā)的環(huán)節(jié),直接下單生產(chǎn)。
圖自澎湃新聞
雖然SHEIN的模式缺乏原創(chuàng)性,但對服裝行業(yè)造成了巨大的變革。
早期的服裝行業(yè),是訂貨模式,由品牌方或者工廠設計,然后按照季度開訂貨會,經(jīng)銷商在成千上萬的款式中選擇,能不能暢銷全憑眼光和運氣,如果賣不出去只能砸在手里,這種模式近些年來遭到了巨大的挑戰(zhàn),品牌方不敢挑款式了,工廠也不敢生產(chǎn)了,生產(chǎn)越多虧損越大。
快時尚品牌ZARA的出現(xiàn),改變了這種被動的局面,設計師和買手會在一些大牌產(chǎn)品發(fā)布會上尋找流行元素,然后進行組合,生產(chǎn)小批量后快速投入到門店進行測試,根據(jù)測試結(jié)果再決定是否追加訂單。
SHEIN跟ZARA相比,雖然模式相差不多,但流行元素的收集范圍更廣,上新數(shù)量更多,測試速度更快,最后綜合下來,爆品率更高。
這就是從猜時尚、追隨時尚到同步時尚的一個轉(zhuǎn)變。
SHEIN表示,其有能力單日上新1000件新品,但實際上遠不止這個數(shù)字,具體數(shù)量也是一個謎。
有媒體報道,SHEIN日平均上新量在3000款左右,周上新量高的時候超過了2萬款,也有報道稱,其在2021年前6個月的日均上新量達到了4000款,僅2021年7月1日就達到了7261款,還有報道稱,SHEIN全年上新15萬款,平均每月一萬余款。
雖然數(shù)據(jù)有所差別,但可以粗略估計,SHEIN的日均上新數(shù)約有幾千款,上新速度堪比變態(tài),且這種變態(tài)的上新速度是建立在沒有自建工廠,全是合作工廠的前提下,別說行業(yè)外,在業(yè)內(nèi)人士看來,這都是不可能完成的事情。
一次只生產(chǎn)100單甚至更少,工廠只要開機就會虧本,工廠都不愿意接單,SHEIN是如何搞定幾百家工廠跟他合作的呢?
首先,SHEIN自己打樣,給工廠節(jié)省了幾百塊錢,其次,給工廠補貼,生產(chǎn)100件也不會虧損,還有,從不拖欠欠款,如果付款日是周末,不會等到下周一,會在周五提前付款,用這樣的利他思維打開局面后,后期隨著訂單量大增,工廠不僅愿意做,還會隨著SHEIN的搬家跟著搬廠。
當SHEIN的規(guī)模起來后,工廠的產(chǎn)能跟不上其需求,SHEIN還會為工廠借資金,幫助工廠進行設備升級,流水線升級。
幾百家代工廠,日均上新幾千款,如何讓供應鏈快速有效,則是SHEIN成功的關(guān)鍵。
不斷投入資金,不斷進行優(yōu)化,SHEIN打造了一款以品牌為中心,鏈接供應鏈和銷售端的數(shù)字化平臺,通常情況下,下午四五點,工廠會收到SHEIN的訂單,每個訂單均有生產(chǎn)標準和細節(jié),第二天早上布料就會到廠,然后工廠進行打樣并生產(chǎn),全程只用了7天,是快時尚巨頭ZARA的一半時間。
質(zhì)檢之后,就會迅速上架銷售,當天銷售情況就會有數(shù)據(jù)反饋,供應鏈企業(yè)可以在數(shù)字化系統(tǒng)看到銷售數(shù)據(jù),如果銷量暴漲,則會繼續(xù)生產(chǎn),如果銷量一般就不會再生產(chǎn)。
SHEIN對供應鏈的要求比較嚴格,除了根據(jù)生產(chǎn)情況進行評級外,還對工廠的位置有所要求,一位供應商表示:“離廣州兩小時車程為宜?!保^大數(shù)供應商都在SHEIN總部附近,走路就可以到達。
除了給供應鏈定期培訓外,SHINE還會參與到供應鏈企業(yè)內(nèi)部管理中,一位供應商表示:“會幫我們梳理組織架構(gòu),替我們考慮每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的人員配比,想得非常細致?!?/p>
中國有句俗語,叫一分錢一分貨,SHEIN的衣服大多售價是10美元左右,跟淘寶的價格差不多,加上運輸?shù)酵夂}、倉儲、物流、人工、營銷等成本,每件衣服的成本可能非常低,成本低,品質(zhì)自然也好不到哪里去,那如何能爆單呢?
對女性衣服來說,SHEIN主打的是性感風,打開其APP,你可以看到模特展示的并不只是衣服,還有模特自身的優(yōu)勢。其商店里面的圖片也會被用到社交平臺上推廣,原SHEIN移動總經(jīng)理裴暘表示:“你的廣告表現(xiàn)不好,90% 是圖片問題。”
SHEIN可能是同類電商網(wǎng)站中對商品圖要求最高的企業(yè),其招聘人員表示,SHEIN攝影師面試通過率大概是1%。
《服裝消費心理學》一書中表示,心理學家通常會把50%的刺激次數(shù)被察覺到的那個刺激值規(guī)定為絕對閾限,隨著刺激量的增加,覺察到刺激次數(shù)的百分數(shù)隨之增加。
除了視覺刺激外,SHEIN暢銷的另外兩個原因是價格低和數(shù)量多,美國的一位全職媽媽告訴媒體:“我從來沒有看到一個商店,有那么多我喜歡的衣服。”這個用戶表示第一次購物花了120美元,每天都會在上面瀏覽數(shù)小時。
SHEIN的圖片就如Tik Tok一樣,能不斷的讓用戶分泌多巴胺,刷著刷著就上癮了,而且價格還很低,不用讓用戶糾結(jié),看到喜歡的就可以下單。便宜、選擇多、上癮,是SHEIN用戶都會提及的關(guān)鍵詞。
一位投資人告訴媒體,在中東市場,SHEIN的銷售額是其他電商平臺的總和,價格便宜款式又豐富,很難讓女性消費者抗拒。
媒體晚點LatePost的總結(jié)非常到位:漂亮的照片、無盡的選擇,SHEIN 是一個讓人以低廉成本,將欲望變成現(xiàn)實,從而獲得滿足感的地方。
結(jié)語:
除了奇高的爆品率、極致的供應鏈、能分泌多巴胺的商品圖外,SHEIN的一路高歌,還有很多原因,比如利用社交平臺做推廣,用低成本與網(wǎng)紅合作做種草,極致的SEO優(yōu)化等,打通了跨境電商的全鏈路。
雖然成功的原因有很多,但不難發(fā)現(xiàn),核心原因還是數(shù)字化系統(tǒng),不僅是SHEIN,幾乎當下所有成功的企業(yè),背后都有數(shù)字化系統(tǒng)支撐,對于企業(yè)來說,這一個系統(tǒng)打通了從生產(chǎn)端到銷售端的所有環(huán)節(jié),提高了所有環(huán)節(jié)的效率,讓企業(yè)可以把控每一個環(huán)節(jié)。
用數(shù)字化系統(tǒng)對供應鏈進行改革,提高供應鏈效率,這就是一種創(chuàng)新,這樣的創(chuàng)新可以顛覆任何行業(yè)。
參考資料:
鈦媒體APP:SHEIN再傳上市:神秘跨境電商的榮光與隱憂
晚點LatePost :揭秘 SheIn:中國最神秘百億美元公司的崛起
筆記俠:SHEIN估值4000億:頂尖高手,是把一招用到極致
每日經(jīng)濟新聞:5年5億加碼供應商賦能 SHEIN解答服裝產(chǎn)業(yè)新故事
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